Gesetzgebung
Großbritannien – Der Einsatz digitaler Ausweise zum Schutz problematischer Spieler wird von der Branche allgemein begrüßt
By Phil - 29. März 2022
Die Glücksspielbranche begrüßt den Einsatz digitaler Ausweise zum Schutz von Spielern, die mehrere Konten bei verschiedenen Wettanbietern haben.
Es folgt eine branchenweite Konsultation, die von 1account, dem Spezialisten für digitale IDs und Anbieter von KYC- und AML-Validierungsdiensten für die Glücksspielbranche, durchgeführt wurde. Bei der Konsultation wurden die Vorteile, Chancen und Herausforderungen der Verknüpfung digitaler IDs mit den Wettkonten und Aktivitäten eines Spielers bei verschiedenen Betreibern untersucht, um einen konsolidierten Überblick über seine Finanzlage zu erhalten, einschließlich Salden, Transaktionshistorie und Nettogewinne oder -verluste.
Nach Untersuchungen der Gambling Commission verfügen die Online-Glücksspieler im Vereinigten Königreich im Durchschnitt über drei Wettkonten, wobei jüngere Spieler wahrscheinlich mehr als fünf besitzen.
Die Veröffentlichung der Ergebnisse stellt einen Meilenstein dar. Die Untersuchung des Todes des 24-jährigen Spielers Jack Ritchie sorgte für Schlagzeilen und warf Fragen über die Angemessenheit der Warnungen vor den Gefahren des Glücksspiels auf. Berichten zufolge hat der Fall die Bemühungen der Glücksspielkommission beschleunigt, das Glücksspiel sicherer zu machen, beispielsweise durch die Erhöhung des Online-Alters und der Identitätsprüfung.
Die Konsultation erfolgte in Form persönlicher und ausführlicher schriftlicher Briefings zwischen Online- und Offline-Glücksspielbetreibern, Branchenregulierungsbehörden, dem Ministerium für Digitales, Kultur, Medien und Sport sowie Anbietern von Glücksspielunterstützungsdiensten.
100 Prozent der Befragten glauben, dass die Verknüpfung verschiedener Wettkonten, um die gesamten Nettoeinzahlungen der Spieler anzuzeigen, für alle Spieler mit mehreren Konten, insbesondere für problematische und gefährdete Spieler, von Vorteil wäre
Eine deutliche Mehrheit der Befragten glaubte, dass es von Vorteil sei, den Namen auf der digitalen ID des Benutzers mit dem Namen auf dem Konto des Betreibers abzugleichen, bevor das Glücksspielkonto gekoppelt wird, um eine bessere Identitätssicherheit zu gewährleisten, wenn Spielerinformationen zwischen mehreren Betreibern ausgetauscht werden
Die Befragten waren der Meinung, dass eine mit mehreren Konten verknüpfte digitale ID wertvolle Einblicke in das Spielerverhalten liefern würde. Die Befragten waren der Ansicht, dass dies im Laufe der Zeit auch zu einem besseren Verständnis der Erschwinglichkeit führen könnte, was zusätzliche KYC-Vorteile mit sich bringen würde
Die Mehrheit der Teilnehmer forderte eine Funktion, die Spieler über Meilensteine informiert und sie beispielsweise benachrichtigt, wenn sie eine bestimmte Nettoeinzahlungsposition erreicht haben. Verschiedene Konfigurationsoptionen wurden ebenfalls als vorteilhaft angesehen, um den Benutzern die Wahl zu geben, wie viele Informationen ihnen zur Verfügung gestellt werden und wie viel Flexibilität sie haben, um ihr eigenes Spiel zu moderieren
Die Notwendigkeit, beim Datenaustausch vorsichtig vorzugehen, um sicherzustellen, dass verlorene Spieler vor Angriffen geschützt werden
Es wurden auch zusätzliche Funktionen besprochen, darunter Gehalts- und Miet- oder Hypothekenkosten, die über mit Open Banking verknüpfte digitale IDs abgerufen werden könnten, um eine verbesserte Erschwinglichkeitsprüfung zu ermöglichen
Ralph Topping, ehemaliger CEO von William Hill und Mitglied des Beirats von 1account, sagte: „Die Glücksspielbranche im Vereinigten Königreich nimmt ihre Verantwortung gegenüber Kunden äußerst ernst, kann jedoch nur auf der Grundlage der Informationen handeln, die sie selbst über die Aktivitäten einer Person besitzen.
„Derzeit stellen einige einzelne Betreiber Tools zur Verfügung, mit denen ein Spieler seine Nettoeinzahlungsposition – seine Einzahlungen abzüglich Auszahlungen – sehen kann, also die finanzielle Situation seiner Glücksspielaktivitäten. Allerdings ist die digitale ID in der Lage, die Herausforderung von Spielern zu bewältigen, die mehrere Konten verwenden, wodurch das wahre Ausmaß der finanziellen Situation eines Spielers verschleiert werden kann. Durch den Zugriff auf eine konsolidierte Ansicht ihrer Guthaben, ihres Transaktionsverlaufs und letztendlich ihrer Nettogewinne oder -verluste können diese Spieler fundiertere Entscheidungen treffen.
„Ebenso ermöglicht es lizenzierten Betreibern, fundierte Entscheidungen bei der verantwortungsvollen Verwaltung von Spielerkonten zu treffen, beispielsweise über Ausgaben- oder Einzahlungslimits.
Topping fügte hinzu: „Es ist klar zu erkennen, dass in der Glücksspielbranche ein großes Interesse an der Verwendung digitaler IDs besteht. Es kann regelmäßige, gefährdete oder problematische Spieler schützen, die sowohl online als auch offline Spielerkonten bei verschiedenen Betreibern haben, und die Betreiber auch dabei unterstützen, verantwortungsvolle Entscheidungen im Namen ihrer Kunden zu treffen.“
Schätzungsweise 24 Millionen Erwachsene – 35 Prozent der britischen Bevölkerung – spielen, rund 10.5 Millionen wetten regelmäßig online.
