Impuls
Interblocks revolutionäre Smart Pit-Technologie
By Klaus - 4 Oktober 2023
Mehr Entscheidungen pro Stunde. Weitere Nebenwetten und Funktionen. Weniger Fehler. Höherer Hausvorteil. Höherer Kundenservice. Zusätzliche Sicherheit. Spielerverfolgung auf den Cent genau. Vor dem Smart Pit-Debüt von Interblock Gaming auf der G2E Las Vegas erklärt CEO John Connelly, warum die Technologie die Branche für immer verändern könnte.
Was bringen elektronische Tischspiele im Jahr 2023 in die Casinos?
Das ist eine sich weiterentwickelnde Frage, da meine Antwort vor fünf oder sechs Jahren anders strukturiert gewesen wäre als heute. Wir erfahren weiterhin jährlich, wer elektronische Tischspiele spielt, warum sie spielen und wohin die Entwicklung elektronischer Tischspiele geht.
Ähnlich wie Spielautomaten richten sich elektronische Tischspiele an unterschiedliche Bevölkerungsgruppen und Spielerstile, weshalb es im Casino Tausende von Spielautomaten unterschiedlicher Größe, Form und Stückelung gibt.
Vor nicht allzu langer Zeit war die Definition eines elektronischen Tischspiels in den meisten Teilen der Welt die eines mechanischen Roulettes. Bei Interlock haben wir heute fast 30-mal mehr Produkte in unserem Portfolio als noch vor sechs Jahren. Diese Produkte bestehen aus Hunderten von inkrementellen Merkmalen und Funktionen und wurden von Spielern entwickelt, die unterschiedliche Vertriebsformen und Mechanismen forderten.
Ab 2023 verfügt Interblock über drei verschiedene Produktkategorien: Standalone, Stadium und Universal Cabinet. Ein vierter Satz wird auf der diesjährigen G2E Las Vegas vorgestellt: der Smart Pit.
Können Sie uns mehr über den Smart Pit und den Entwicklungsprozess erzählen?
Wir fühlen uns verpflichtet, unsere Innovation und Technologie zu nutzen, um einen traditionellen Live-Tischspielplatz für die Betreiber effektiver, kosteneffizienter und profitabler zu machen. Ein Vergleich, mit dem ich es vergleichen würde, ist, dass es vor 10 Jahren lange Warteschlangen beim Einchecken an Flughäfen gab, während Kioske heute zum Standard gehören. Kioske rationalisierten den Check-in-Prozess an Flughäfen, und Hotels gehen jetzt auf die gleiche Weise vor.
Wir haben verschiedene Formen der Technologie für Live-Tischspiele für Dealer entwickelt, angefangen vor gut einem Jahr mit Craps. Auf der G2E stellen wir einen der Heiligen Grale vor, den die Menschen seit Jahrzehnten zu meistern versuchen: die Würfelerkennung.
Wir haben mehrere Jahre damit verbracht, diese Technologie zu entwickeln und zu patentieren. Jetzt werden wir endlich etwas auf den Markt bringen, das unserer Meinung nach revolutionär ist, was die Sicherheit und das Gameplay von Craps im Gaming-Sektor angeht.
Von Craps haben wir uns zum Roulette vorgearbeitet, das gerade auf den Markt kommt. Wir werden Blackjack und Baccarat kurz vor G2E einführen, um das Smart Pit-Konzept zu entwickeln.
Der Smart Pit passt in die traditionelle Größe von 20 mal 40 Fuß und gibt den Dealern die Möglichkeit, mehr Entscheidungen pro Stunde zu treffen, mehr Nebenwetten zu tätigen, ohne das Spiel zu verlangsamen – und so den Hausvorteil zu erhöhen – und, ein weiterer heiliger Gral, das Gameplay der Spielertische zu verfolgen. Wir glauben, dass wir diesen Code geknackt haben und wissen, wie man Spieler auf den Cent genau bewertet.
Diese Smart-Pit-Strategie wird in ihrer Gesamtheit auf der G2E Las Vegas gezeigt. Vorausgesetzt, die Spieler setzen sich hin und genießen dieses Konzept, könnte es revolutionär sein – und würde die Branche für immer verändern.
Craps, Roulette, Blackjack, Baccarat. Warum den Smart Pit mit diesen vier Produkten starten?
Weltweit umfassen sie über 90 Prozent der Tischspiele. Aus kommerzieller Sicht führen wir das Smart Pit ein, um diese vier unterschiedlichen Angebote zusammenzufassen, Casinos dabei zu helfen, ihre Rentabilität zu steigern und den Dealern viel mehr Zeit für die Interaktion mit den Spielern zu geben, wodurch der Kundenservice verbessert und gleichzeitig Fehler minimiert werden.
Der Shuffler war eine der innovativsten Technologien, die jemals an einem Live-Tischspielplatz eingeführt wurden – aber das ist über 20 Jahre her. Bisher gab es nur sehr wenige Innovationen, daher glauben wir, dass der Smart Pit der Branche wirklich dabei helfen wird, in ihrem Entwicklungsprozess einen großen Schritt nach vorne zu machen.
Das Smart Pit beschränkt sich nicht nur auf Craps, Roulette, Blackjack oder Baccarat, wenn neue Produkte eingeführt werden. Die Technologie hinter dem Smart Pit ähnelt einem Regenschirm. Es befindet sich auf einem Live-Tischspielplatz und kann andere Arten von Tischspielen oder Innovationen nahtlos integrieren.
Was erwarten Sie vom Smart Pit mit allen vier Produkten?
Bevor wir den gesamten Smart Pit bei G2E einführten, führten wir einige Betatests durch, wobei die Betreiber an einem Ende des Pits Craps und am anderen den Dual-Roulette-Tisch spielten. Meiner Ansicht nach sagen Daten mehr als Worte.
Das Live-Craps-Produkt, das wir auf dem Strip eingeführt haben, ist mit 52 Prozent eines der am häufigsten genutzten und belegten Produkte auf dieser Seite des Strips. Mehr als 12 Stunden am Tag sind 16 Plätze ausgebucht, und die Spieler bevorzugen die intelligente Boxenverteilungsmethode.
Wir führen derzeit Gespräche mit den größten Betreibern der Welt über die Einführung des Smart Pit. Besucher des Standes Nr. 1239 auf der G2E können den gesamten Smart Pit sehen. Technologie ist Technologie. Durch die Fähigkeit, drei- bis viermal mehr Entscheidungen pro Stunde zu treffen, übertrifft der Smart Pit herkömmliche Gruben in Bezug auf Rentabilität und Auslastung.
Darüber hinaus gibt es auch keine Fehler bei Chips. Wie viel verliert die globale Casino-Branche, wenn Händler und Spieler versehentlich mehr bezahlt bekommen, als sie sollten, oder Opfer von Absprachen werden? Mit dem Smart Pit entfällt dieses Risiko. Es gibt zahlreiche direkte und indirekte Vorteile, die die Casinos bis zum Jahresende messen werden.
Wie hoch ist die Obergrenze für elektronische Tischspiele?
Es war ein evolutionärer Prozess in den letzten sieben Jahren. Rund ein Prozent der Casinofläche besteht aus elektronischen Tischspielprodukten. Wir sind völlig untersättigt. Ich denke, dass viele Casinos ihre Produktzuteilungen neu bewerten und einige Anpassungen vornehmen. Wir sind nur ein so kleiner Teil des Marktes, dass wir weltweit weiterhin organisches Wachstum verzeichnen.
Da wir jedoch in verschiedenen Produktkategorien tätig sind – Standalone, Stadium, Universal Cabinet, Smart Pit – richtet sich jede an eine andere Spielerbasis. Bei Interblock lernen und entwickeln wir uns jedes Jahr weiter, dass eins plus eins drei, vier und manchmal fünf ergibt. Wir fügen einer Casino-Etage weiterhin inkrementelle Einheiten in verschiedenen Kategorien hinzu, von denen jede einen anderen Spielertyp anzieht.
Einer der größten Gegenwinde, mit denen wir anfangs konfrontiert waren, war die Prämisse des Hausdurchschnitts. Ich bin kein großer Befürworter des House-Durchschnitts, obwohl ich als Führungskraft bei einem sehr großen Spielautomatenunternehmen tätig war. Der Hausdurchschnitt ist nicht repräsentativ für alle Produktkategorien und Akteure.
Auf einen Spielautomaten entfallen etwa neun Prozent und auf ein Craps-Produkt in der Regel etwa drei Prozent. Um den Hausdurchschnitt gegen den Slot zu erreichen, muss das Craps-Produkt das Dreifache des Griffs erreichen. Zum Glück hat die Branche bei der Bewertung von Tischspielen große Fortschritte gemacht, denn die Definition des Hausdurchschnitts ist äußerst gefährlich.
Um auf die eigentliche Frage zurückzukommen: Es ist evolutionär. Wir haben immer noch eine deutlich unzureichende Marktdurchdringung und führen weiterhin neue Produktsilos oder -kategorien innerhalb unseres Unternehmens ein, um organisch zu expandieren und neue Zielgruppen anzulocken, um durch Innovation und Technologie Arbeitskräftemangel, Kosten und Ineffizienzen im Casino-Betrieb im Vergleich zu Tischspielen zu beheben.
Sind traditionelle Versionen elektronischer Tischspiele immer noch genauso beliebt?
Als ich 2015 zu Interblock kam, bestand das Hauptziel darin, ein Portfolio der Basisspiele aufzubauen. Grundlegendes Spielkonzept, grundlegende Spielmathematik – eigentlich ging es darum, eine Grundlage zu schaffen. Wir haben stark in die Abrundung unseres Portfolios an traditionellen Live-Tischspielen investiert.
Etwa im Jahr 2016/17 begannen wir, neue Vertriebswege mit neuen Features, Funktionen und Unterhaltungsformen zu finden, die Spieler zu einem besseren Erlebnis verleiten, länger am Gerät bleiben und eine höhere Rentabilität für unsere Partner und Kunden gewährleisten würden.
Auf dem Weg zur G2E werden wir etwa 12 verschiedene Roulette-Spiele und 11 verschiedene Craps-Spiele an unserem Stand haben. Wir haben uns mit den Spielern weiterentwickelt. Viele traditionelle Craps- und Roulette-Spieler suchen jetzt nach etwas Innovativerem und Aufregenderem wie in der Welt der Spielautomaten. Die Spielautomaten begannen mit drei Walzen und jetzt sind es fünf. Früher gab es neun Zeilen, heute sind es Hunderte.
Der Bereich der elektronischen Tischspiele kann die Best Practices der letzten Jahrzehnte und deren Entwicklungszyklus bei Spielautomaten nutzen. Im Prinzip kann es dieser Flugbahn folgen. In vielerlei Hinsicht machen wir bei Interblock genau das Gleiche – mit ähnlichen Ergebnissen.
