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Großbritannien – SG schließt die Einführung von Self-Service-Wettterminals mit William Hill ab

Scientific Games hat bekannt gegeben, dass seine britische Abteilung, SG Gaming, die Einführung von 800 Self-Service-Wettterminals (SSBTs) im gesamten William Hill-Anwesen in Großbritannien abgeschlossen hat.

Die Installation der neuen Terminals begann im März 2016 und wurde in drei Monaten abgeschlossen.

Die Einführung folgt auf eine im vergangenen Jahr getroffene Vereinbarung, wonach SG Gaming der strategische Hardware- und Servicepartner von William Hill bei der Entwicklung der maßgeschneiderten SSBTs von William Hill für seine in Großbritannien lizenzierten Wettbüros wird.

Das proprietäre SSBT ist ein zentraler Bestandteil der Omnichannel-Strategie von William Hill, um britischen Kunden zu helfen, die sowohl Online- als auch Einzelhandelskanäle nutzen. SG Gaming unterstützt das William Hill-Team umfassend bei der Integration, Lösungsbereitstellung und Produktunterstützung, um einen End-to-End-Ansatz für die Bereitstellung und Bereitstellung von Hardware voranzutreiben.
Neben der Einführung des Terminals bot SG Gaming den Mitarbeitern der William Hill-Filialen an Veranstaltungsorten von London bis Edinburgh spezielle Hardware-Schulungen an. Durch die Schulung wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter die Funktionalität des Terminals optimal nutzen können.

In der nächsten Phase der Partnerschaft werden ab August 1,200 weitere 2016 SSBTs im gesamten William Hill-Anwesen eingeführt – womit sich die Gesamtzahl der SG Gaming SSBTs auf 2,000 erhöht.

Phil Horne, Chief Executive Officer von SG Gaming, sagte: „Dies ist ein bedeutender Erfolg für unser Unternehmen und wir freuen uns, dass er so reibungslos verlief.“ Dank des erfahrenen Ingenieurteams von SG Gaming und ausgefeilter Systeme, die eine flexible Lieferung und Installation ermöglichen, konnte der Rollout planmäßig abgeschlossen werden.

„Ich weiß, dass es unserem Ingenieursteam Spaß gemacht hat, mit dem Team von William Hill zusammenzuarbeiten, um eine innovative Terminallösung zu entwickeln, die William Hill in Kombination mit unserer erstklassigen Betriebsinfrastruktur und unserem erstklassigen Service eine fokussierte SSBT-Lösung für den Einzelhandel bietet.“

„Diese Partnerschaft unterstreicht alles, was den One-Stop-Shop-Service von SG Gaming so großartig macht. Von der Produktentwicklung über die Bereitstellung bis hin zu Schulung und Support hat SG Gaming eng mit William Hill zusammengearbeitet, um eine Komplettlösung zu liefern, die ihr Einzelhandelsangebot auf die nächste Stufe hebt. Wir freuen uns darauf, William Hill weiterhin bei seiner Sportwettenstrategie zu unterstützen und den Wert zu demonstrieren, den SG Gaming und die breitere Unternehmensgruppe Scientific Games für ihr Geschäft bringen können.“

Nicola Frampton, Director UK Retail bei William Hill, sagte: „Wir sind äußerst beeindruckt von der Geschwindigkeit und Effizienz dieses groß angelegten Terminal-Rollouts. Das SSBT ist ein wichtiger Teil unserer Omnichannel-Strategie, sodass Shop-Kunden auch in anderen Bereichen von den Innovationen von William Hill profitieren können. Wir nehmen bei SSBTs bewusst eine andere Haltung ein, um eine Lösung zu schaffen, die unseren Kunden ein anderes Erlebnis als der Rest der Einkaufsstraße bietet. Ein Hauptgrund für unsere Entscheidung, mit SG Gaming zusammenzuarbeiten, war deren starke betriebliche Infrastruktur, die wir bei diesem Rollout unter Beweis gestellt haben.“