Gesetzgebung

Großbritannien – Paddy Power und Betfair verhängten eine Geldstrafe von 490,000 £ für Marketing an schutzbedürftige Verbraucher

PPB Counterparty Services Limited, firmierend unter Paddy Power und Betfair, muss 490,000 £ für den Versand von Werbe-Push-Benachrichtigungen an Geräte zahlen, die mit Kunden verknüpft sind, die sich selbst ausgeschlossen haben.

Am 21. November 2021 verteilte die App des Betreibers ein Angebot mit verbesserten Quoten für Wetten auf ein Fußballspiel der englischen Premier League an Geräte, die entweder mit Konten verknüpft waren GAMSTOP (öffnet sich in neuem Tab) registrierte Geräte oder Geräte, die mit Konten verknüpft sind, die beim Lizenznehmer selbst ausgeschlossen wurden.

Diese Maßnahme verstieß gegen die Vorschriften der Kommission, die Glücksspielunternehmen dazu verpflichten, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Marketingmaterial an einen selbstausgeschlossenen Kunden gesendet wird, und Maßnahmen zu ergreifen, um den Namen und die Daten einer selbstausgeschlossenen Person innerhalb von zwei Tagen aus allen Marketingdatenbanken zu entfernen des Erhalts der ausgefüllten Selbstausschlussmitteilung.

Kay Roberts, Executive Director of Operations der Gambling Commission, sagte: „Obwohl es keine Beweise dafür gibt, dass das Marketing beabsichtigt war, noch dass alle Leute mit Apps die Benachrichtigung gesehen haben oder dass selbstausgeschlossene Kunden spielen durften, nehmen wir solche Verstöße ernst.“

„Wir raten allen Betreibern, aus den Fehlern des Betreibers zu lernen und sicherzustellen, dass ihre Systeme robust genug sind, um stets zu verhindern, dass selbstausgeschlossenen Kunden Werbematerial zugesandt wird.“