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Großbritannien – GVC gibt zehn Zusagen für sichereres Glücksspiel während der Pandemie bekannt

GVC Holdings, Eigentümer von bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International und Sportingbet; Zu den Spielemarken gehören CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker und PartyCasino. Das Unternehmen hat die vom Betting and Gaming Council (BGC) vorgeschlagenen Schutzmaßnahmen für verantwortungsvolles Spielen weiterverfolgt und zehn eigene Zusagen gemacht, um in der aktuellen Situation für ein sichereres Wettumfeld zu sorgen Covid-10 Pandemie.

GVC sagte: „Da bis zu einem Viertel der Weltbevölkerung in irgendeiner Form abgeriegelt ist, besteht eindeutig die Gefahr, dass ans Haus gefesselte Personen isoliert werden, depressiv werden oder in finanzielle Not geraten.“ GVC ist sich des damit verbundenen zusätzlichen Risikos bewusst und ist sich seiner eigenen Verantwortung bewusst, gefährdete Kunden davor zu schützen, finanzielle Probleme durch Glücksspiel zu lösen oder andere problematische Spielverhaltensweisen zu entwickeln.“

GVC sagte, es werde eine proaktive Kommunikation mit allen seinen Kunden in allen Gebieten einleiten, um sie an verantwortungsvolles Spielen zu erinnern und sie auf die Suite sichererer Glücksspieltools der Gruppe hinzuweisen. Durch diese Tools werden Kunden dazu ermutigt, Einzahlungs- und Zeitlimits festzulegen und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich selbst vollständig von den Websites der Gruppe auszuschließen. In den kommenden Wochen wird die Gruppe weitere Tools einführen, darunter die Festlegung einer Ausgangssperre, die Festlegung von Einsatzlimits für Spielautomaten und Einstellungen für umgekehrte Auszahlungen.
Die Hinzufügung von zwei neuen Markers of Harm (MoH)-Indikatoren zum sichereren Glücksspielalgorithmus der Gruppe ermöglicht die Identifizierung potenziell problematischen Spielverhaltens in einem früheren Stadium. Die zusätzlichen Gesundheitsminister werden insbesondere das Verhalten der Spieler vor und nach der Isolation zu Hause überprüfen. Im Falle der Feststellung eines erhöhten Risikoverhaltens werden schrittweise Interventionen eingeleitet, die letztlich zur Sperrung oder Schließung von Konten führen können.

Es wird auf seiner Homepage und auf allen Websites mehr Botschaften zum Thema verantwortungsvolles Glücksspiel anzeigen. Auf einer neuen Seite finden Sie spezielle Ratschläge, wie Sie das Wetten während der aktuellen Krise sinnvoll und unterhaltsam gestalten können.

GVC-Gaming-Marken werden auf verantwortungsvollem Glücksspiel basierende Multi-Channel-Werbe- und Marketingkampagnen durchführen, um verantwortungsbewusstes Glücksspiel bei Kunden zu fördern, während sie die Zeit auf ihren Websites genießen.

Spezifische Richtlinien und Einschränkungen, die allen Partnern auferlegt werden, verhindern, dass sie sich auf die Pandemie beziehen oder übermäßiges Spielen aufgrund von Langeweile oder Isolation fördern. Dieser Hinweis umfasst eine spezielle schwarze Liste verbotener Begriffe.

Kenneth Alexander, CEO von GVC, sagte: „In dieser Zeit beispielloser Unsicherheit sind wir mehr denn je darauf bedacht, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, während sie unsere Produkte genießen. Wir sind uns der Möglichkeit eines erhöhten Risikos für einige Menschen, die zu Hause isoliert sind oder aufgrund des eingeschränkten Zugangs zur Arbeit möglicherweise in finanzielle Schwierigkeiten geraten, sehr bewusst. Unsere verbesserten Tools geben Kunden die Möglichkeit, ihre Ausgaben und Zeit effektiv zu verwalten, und wir untermauern dies, indem wir das Spiel anhand unserer Schadensmarker sorgfältig überwachen. Als Branche haben wir die klare Verantwortung, die Schwachen zu schützen, und wir begrüßen den heute vom BGC angekündigten koordinierten Ansatz herzlich, der eine Vorlage für die Stärkung des Spielerschutzes bietet.“

Bildunterschrift: Kenneth Alexander