Impuls

Vibra Gaming: Das Verständnis der lateinamerikanischen Kultur ist der Schlüssel zum Erfolg

G3 startet eine Reihe von Features zum Thema maßgeschneiderte Produkte für Lateinamerika und diskutiert mit dem LatAm-Spezialisten Vibra Gaming über die Feinheiten der Entwicklung von Spielen speziell für diesen aufstrebenden Markt. Ramiro Atucha, CEO von Vibra Gaming, erklärt, wie der Entwickler seine Spiele speziell auf ein lateinamerikanisches Publikum zuschneidet und wie wichtig Marktforschung ist, um die kulturellen Nuancen zwischen verschiedenen Regionen zu verstehen.

Welchen Hintergrund hat Vibra Gaming im Online-Bereich?

Ich glaube, dass wir in allen unseren Abteilungen einen sehr interessanten Hintergrund haben. Einige von uns waren viele Jahre lang führende Online-Gaming-Unternehmen, bevor sie sich zu Vibra Gaming zusammenschlossen. Ich glaube, dass unsere Kraft von Menschen kommt, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, von vielfältigen Fähigkeiten aus früheren Erfahrungen und von der Energie, die uns die Möglichkeit gibt, etwas Interessantes auf dem wachsenden lateinamerikanischen Markt zu tun.

Spieldev wurde Anfang dieses Jahres in Vibra Gaming umbenannt. Könnten Sie die Strategie hinter dem Rebranding erläutern?

Die Umbenennung in Vibra Gaming war auf eine Expansion zurückzuführen, die das Unternehmen von seiner ursprünglichen Vision und Gründung abbrach. Wir glaubten, dass ein neuer Name nötig sei, um dies zu kommunizieren. Unser Ziel ist es, dass das Unternehmen und die Marke de facto zum Marktführer in der Region werden.

Welcher von allen Märkten war an Lateinamerika am attraktivsten?

Lateinamerika entwickelt sich schnell zum größten aufstrebenden Markt unserer Branche, was an sich schon ein attraktives Angebot ist. Unser Verständnis der verschiedenen Märkte in Lateinamerika, gepaart mit unserer Erfahrung der letzten 10 Jahre sowie einem tiefgreifenden Verständnis der regulierten europäischen Märkte, ermöglicht es uns, unseren gegenwärtigen und zukünftigen Partnern einen echten Mehrwert zu bieten.

Wie haben Ihre Erfahrungen mit den europäischen Märkten die Herangehensweise von Vibra Gaming an den lateinamerikanischen Markt beeinflusst?

Ich denke, unsere europäische Erfahrung bringt viel mit sich. Wir haben bewiesen, dass wir in der Lage sind, großartige Spiele für die anspruchsvollsten und ausgereiftesten Märkte zu entwickeln. Wir verstehen die Spieler und verfügen über ein international wettbewerbsfähiges, qualitativ hochwertiges Produktangebot. Auch aus technischer Sicht wissen wir, dass unsere Produkte den höchsten internationalen Standards entsprechen, da sie von den größten Betreibern akzeptiert und von Gerichtsbarkeiten mit den höchsten Compliance-Niveaus zugelassen wurden, darunter unter anderem die UKGC, die Isle of Man und Malta. Zusammenfassend denke ich, dass unser Hintergrund es uns ermöglicht, ein strategischer Partner sowohl für internationale als auch für lokale Betreiber zu werden. Wir haben die Erfahrung, unsere Standards entsprechen dem erforderlichen Niveau und wir verstehen LatAm.

Wie und wo beginnt der Forschungsprozess, wenn man von einer leeren Leinwand ausgeht?

Die Erforschung und das Verständnis der Besonderheiten jedes Marktes sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Tätigkeit und unseres Verkaufs. Lokalisierung ist weitaus komplexer als eine bloße Übersetzung und das Hinzufügen lokaler Währungen. Das Verständnis kultureller Unterschiede ist von entscheidender Bedeutung. Reifegrade der Spieler: Wenn sie spielen, was spielen sie? Was mögen sie? Jedes Land ist anders. Sie müssen durch die Schützengräben gehen und die Geschichte der Straßenmärkte erforschen. Sie sind an sehr unterschiedliche Spiele an verschiedenen Orten gewöhnt, und das Gleiche passiert auch bei Sportwetten: Sie kennen den Grad der Komplexität oder Komplexität, an den die Spieler gewöhnt sind, und entwickeln entsprechend Produkte. Das ist unserer Meinung nach der Ausgangspunkt, und Forschung ist der Schlüssel dazu.

Wie lokalisieren Sie Inhalte basierend auf Ihren Erkenntnissen, nachdem Sie eine Recherche durchgeführt haben?

Lokalisierte Inhalte haben mit den Wünschen der Menschen zu tun. Durch die Straßen laufen, zu den unregulierten Märkten gehen, dort mit den Spielern sprechen und sehen, was erfolgreich läuft. Wir zeigen ihnen auch europäische Produkte und lassen uns von ihnen sagen, was ihnen gefällt und was nicht, und verstehen, warum. Dann können Sie wirklich lokalisierte Inhalte entwickeln und nicht nur eine Adaption. Auch beim Start möchten Sie möglicherweise auf eine geringere Volatilität achten, um ihnen zu helfen, das Spiel zu verstehen und Selbstvertrauen zu gewinnen, während ihr Geld länger reicht. Andere Werbemittel wie Freispiele und Turniere sind wichtig. Man muss den Spielern die Chance auf eine freundliche Lernkurve geben, die ihnen hilft, sich weiterzuentwickeln, anstatt sie von Anfang an herauszufordern. Spiele, mit denen sie vertraut sind, helfen sehr, dann gehen sie zu komplexeren Produkten über, bis sie Spiele im europäischen Stil erreichen. Irgendwann erreichen alle Spieler einen Reifegrad, aber wir glauben, dass es besser ist, wenn wir ihnen dabei helfen, das Erlebnis bis zum Ende zu genießen.

Beeinflusst die Forschung alles vom künstlerischen Stil bis zur Mathematik, oder haben Sie eine firmeneigene Vibra-Gaming-Formel, die an einzelne Märkte angepasst werden kann?

Es gibt keine Formel, die für alle Märkte gilt, da sie alle ihre Besonderheiten, Reifegrade und eine unterschiedliche Beziehung zum Glücksspiel im Allgemeinen haben. Auf der anderen Seite müssen Qualitäts- und technische Standards eingehalten werden, um erfolgreiche Spiele für die wettbewerbsintensivsten Märkte zu entwickeln, und das tun wir seit mehr als einem Jahrzehnt. Letztendlich ist ein gutes Spiel aus Produktsicht überall auf der Welt ein gutes Spiel. Aus der Sicht eines Spielers kann das jedoch sehr unterschiedlich sein, und Sie müssen berücksichtigen, dass er Produkte anbietet, die ihm gefallen und mit denen er einigermaßen vertraut ist. Wir kommen aus Lateinamerika und haben das Gefühl, zu wissen, was sie wollen. Wir haben in regulierten europäischen Märkten gearbeitet und wissen, was auch dort erforderlich ist. Ich denke, das ist unsere besondere Formel, die Sprache auf beiden Seiten zu sprechen.

Wie wichtig ist Marktforschung für den Erfolg eines Spiels?

Marktforschung ist für den Erfolg eines Spiels von entscheidender Bedeutung. Auch bei einem generischen Spiel muss man die Grundlagen abdecken und sicherstellen, dass es beispielsweise kulturell angemessen ist. Wenn man einen neuen Markt erschließt, wird es noch wichtiger, nicht nur, weil es angemessen und relevant sein muss, sondern auch, weil es die Erfahrung der Spieler berücksichtigen muss. Um Produkte anbieten zu können, mit denen der Spieler zufrieden ist, ist es wichtig, den Ausgangspunkt des Spielers zu verstehen. Die Steuerung ihrer Lernkurve ist auch eine Möglichkeit, ihre Loyalität zu gewinnen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

In Europa und Asien sehen wir oft wiederkehrende Spielthemen. Gibt es thematische Stereotypen auf dem lateinamerikanischen Markt?

Das ist eine tolle Frage. Ich verstehe für LatAm, dass Titel mit einem sehr lokalen Flair im Allgemeinen keinen Erfolg hatten. Im Gegenteil, in Asien funktionieren regionale Themen hervorragend. Jeder Markt in Lateinamerika hat auf unterschiedliche Weise seine eigenen Vorlieben. In Argentinien stehen die Spieler sehr auf ägyptische und mystische Themen und mögen auch ambitionierte Vegas-ähnliche Spiele. Irische Themen sind praktisch überall erfolgreich, außer in Irland. Brasilien liebt Video-Bingos. Ich glaube, es gibt keine allgemeine Regel, die für LatAm gilt, obwohl es Themen gibt, die im Allgemeinen gut funktionieren und mit Funktionalitäten und Spieldynamiken kombiniert werden können, die von Spielern in dem einen oder anderen Land bevorzugt werden.

Wie verändern die kulturellen Unterschiede zwischen verschiedenen Regionen, beispielsweise Argentinien und Brasilien, die Vorlieben der Spieler?

Die Sprache ist ein unmittelbarer und sehr klarer kultureller Unterschied, der Brasilien von den übrigen Ländern Lateinamerikas, einschließlich Argentinien, unterscheidet. In Brasilien wird Portugiesisch gesprochen, während der Rest Spanisch spricht. Abgesehen davon ist meiner Meinung nach einer der wichtigsten kulturellen Unterschiede die jeweilige Erfahrung jedes Landes mit dem Glücksspiel. In Argentinien gibt es eine Kultur hoch akzeptierter und validierter landbasierter Casinos, während in Brasilien Casinos vor vielen Jahren verboten wurden. Dadurch entstehen Spieler mit sehr unterschiedlichem Reifegrad und damit Spielpräferenzen. Brasilien hat keinen Kontakt zu führenden internationalen, landbasierten Unternehmen wie Aristocrat und IGT, während Video-Bingo hier in Argentinien nicht so gut funktioniert.

Gibt es eine stillschweigende Grenze zwischen kulturellem Respekt in verschiedenen Regionen oder sind diese Grenzen in ganz Lateinamerika weitgehend gleich?

Wie bereits erwähnt, besteht der Hauptunterschied in der Sprache zwischen Brasilien und dem Rest Lateinamerikas. Allerdings gibt es auch sprachliche Unterschiede zwischen den spanischsprachigen Ländern. Aus kultureller Sicht sind die Märkte sehr unterschiedlich, aber allgemeine Themen können auf sie wirken. Der Schlüssel liegt hier darin, Spieldynamiken wie Volatilität, Nachrichten, Werbeaktionen und spezifische Angebote anzupassen, um den jeweiligen Märkten gerecht zu werden. Dies geht weit über die Übersetzung eines bestehenden Spiels hinaus. Es geht vielmehr um ein angemessenes Analyseniveau für jedes Land und die Entwicklung entsprechender Produkte als Einstiegsniveau für die Vorlieben dieses bestimmten Spielers.

Gibt es derzeit weitere angrenzende Märkte, die für Vibra Gaming von Interesse sind, oder liegt der Fokus ausschließlich auf LatAm? Was würden Sie als erfolgreiche nächste 12 Monate bezeichnen?

Wir möchten, dass Vibra Gaming der freundliche strategische Partner für europäische Betreiber wird, die in LatAm starten möchten. Sie wissen, dass wir Produkte liefern können, die ihren Qualitäts-, Technik- und Compliance-Anforderungen entsprechen, weil wir dies bereits seit vielen Jahren tun. Wir möchten auch der ideale Partner für landbasierte Betreiber in Lateinamerika werden, die in die Online-Gaming-Branche expandieren möchten. Wir sind vor Ort und kennen ihre Kultur, arbeiten aber auch nach strengen internationalen Qualitätsstandards, die es uns ermöglichen, weltweit wettbewerbsfähige Qualitätsspiele zu liefern. Unser Ziel ist es, Produkte herzustellen, die weit über die Region hinaus erfolgreich und gefragt sind.

Ramiro Atucha ist CEO von Vibra Gaming, einem Plattform- und Content-Entwicklungsprojekt, das auf den aufstrebenden lateinamerikanischen Markt spezialisiert ist. Atucha ist seit mehr als 15 Jahren in der iGaming-Branche tätig und war zehn Jahre lang Mitbegründer des Slot-Entwicklungs- und Plattformunternehmens Leander Games. Im Laufe seiner Karriere hat er sich auf die Entwicklung und Verbreitung von Inhalten, Compliance und die Navigation in regulierten Märkten spezialisiert.