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USA – MGM Resorts startet Programm für verantwortungsvolles Spielen im Empire City Casino

MGM Resorts International hat GameSense ins Leben gerufen, ein branchenweit bestes, MGM Resorts-weites Programm, das verantwortungsvolle Glücksspielrichtlinien mit verbessertem Kundenservice und Aufklärung in seinem kürzlich erworbenen Anwesen Empire City am Yonkers Raceway in New York in Einklang bringt.

MGM Resorts steht an vorderster Front bei der Definition und Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels in der Branche und ist in jedem Casino des Unternehmens weltweit ein wichtiger Schwerpunkt. Seit seiner landesweiten Einführung im Jahr 2017 hat GameSense bereits mehr als 900,000 Gespräche mit Gästen ausgelöst. Durch die Implementierung von GameSense werden Aufklärung und Unterstützung für verantwortungsvolles Glücksspiel in die Gästeservicekultur des Empire City Casinos integriert. Alles soll den Gästen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und weiterhin Spaß am Spielen zu haben.

„Es ist aufregend, unseren Gästen MGM-Programme wie GameSense vorzustellen“, sagte Uri Clinton, Präsident und COO des Empire City Casino. „Dieses Programm verkörpert die MGM-Kultur – es ist innovativ, zukunftsorientiert und stellt unsere Gäste in den Mittelpunkt. Wir freuen uns darauf, GameSense der Community vorzustellen.“

GameSense wird durch persönliche Interaktionen zwischen Gästen und geschultem Personal am Prämienstandort für Mitglieder der Unterkunft zum Leben erweckt. Gäste des Empire City Casino können nicht nur mit geschulten Mitarbeitern sprechen, sondern auch interaktive GameSense-Touchscreens nutzen und Lehrmaterialien und andere Ressourcen abholen.