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USA – MGM Resorts ernennt Veteranen des Silicon Valley

MGM Resorts hat den hoch angesehenen Marktführer im digitalen Geschäft, Atif Rafiq, zum Präsidenten für Handel und Wachstum ernannt.

Er verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umdenken und Umwandeln globaler Organisationen, in der Umgestaltung des Verbraucherverhaltens und in der Erschließung bedeutender, messbarer neuer Profitquellen für Unternehmen.

Mit dieser neuen Rolle wird Herr Rafiq neue Kundenerlebnisse, Geschäftsmodelle und Einnahmequellen entwickeln, einschließlich der Einführung digitaler Geschäfte, um MGM Resorts weiter zu differenzieren. Als leitender kaufmännischer Leiter wird er die aktuellen Einnahmequellen einschließlich Handel, Digital, Vertrieb und Marketing überwachen.

„MGM Resorts ist auf einem klaren Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der digitalen Transformation, und Atif ist der richtige Anführer zur richtigen Zeit. Wir führten eine umfassende Suche durch und wussten, dass wir jemanden finden mussten, der nicht nur über Erfahrung in der digitalen Transformation verfügt, sondern auch einen Unternehmensführer mit nachweislicher Fähigkeit, neues Verbraucherverhalten in Strategie und Umsatzwachstum umzusetzen. Atif bringt all diese Fähigkeiten mit“, sagte Herr Murren. „Ich habe keinen Zweifel daran, dass er die Technologie nutzen und die größten Ressourcen und Mitarbeiter des Unternehmens einsetzen wird, um den Umsatz zu maximieren und das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln.“

Als erster Chief Digital Officer der Fortune 100 leitete Herr Rafiq eine der größten digitalen Transformationen der Welt bei McDonald's Corporation. In weniger als fünf Jahren entwickelten sich seine Initiativen von der Idee zur weltweiten Einführung und wurden zu einem der Haupttreiber für das Umsatzwachstum des Unternehmens. Er kommt von Volvo Cars zu MGM Resorts, wo er strategische Initiativen zur Umsetzung von Geschäftsmodelländerungen durch digitale Abonnements leitete, Direktbeziehungen zum Verbraucher aufbaute, eine Welle von Konnektivitätsdiensten für Autos einführte und Partnerschaften mit Technologiegiganten aufbaute.

„MGM Resorts befindet sich an einer einzigartigen Schnittstelle zwischen Gastfreundschaft und der großen Nachfrage der Verbraucher nach Erlebnissen. Verbraucher tendieren immer mehr zu Erlebnissen, die unterhalten, erfreuen, bleiben, wertvolle Erinnerungen schaffen und dauerhafte Verbindungen schaffen. MGM verfügt über die Vermögenswerte, den Größenvorteil und die starke Marke, um seine Kundenbeziehungen auszubauen und zu vertiefen und dabei auf solche Chancen zu zielen“, sagte Herr Rafiq. „Die Bausteine ​​der Digitalisierung – Benutzererfahrung, Design und Technologie – wurden von Unternehmen wie Airbnb, WeWork und Uber genutzt, um ihre Räume zu revolutionieren. Wir müssen uns intensiv damit befassen, wie sich das Verbraucherverhalten in unserem Blickfeld verändert, und dieselben Bausteine ​​nutzen, um auf neue Weise zu wachsen. Ich freue mich darauf, mit dem Führungsteam zusammenzuarbeiten, um dieses Ziel in die Tat umzusetzen.“

Ein Veteran des Silicon Valley mit 17 Jahren Erfahrung in der Leitung großer digitaler Unternehmen bei führenden globalen Technologieunternehmen wie Amazon, Yahoo! und AOL wird Herr Rafiq eine wichtige Führungsrolle einnehmen, wenn MGM Resorts im Rahmen von MGM 2020 seine große digitale Transformation in Angriff nimmt.