Betreibernachrichten
USA – MGM Resorts und BetMGM stärken ihr gemeinsames Engagement für verantwortungsvolles Spielen
By Phil - 1. März 2022
MGM Resorts International und BetMGM haben die nächste Weiterentwicklung ihrer Responsible-Gaming-Initiative angekündigt, die die umfassendsten Tools der Gaming-Branche sowohl für Präsenz- als auch Online-Gaming bereitstellt, um Spielern dabei zu helfen, verantwortungsvolle, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Ankündigung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem sich MGM Resorts und BetMGM dem National Council on Problem Gambling anschließen, um den Problem Gambling Awareness Month im März zu fördern.
Auf den Casino-Etagen von MGM Resorts gibt es jetzt eine Vielzahl von Spielautomaten mit QR-Codes, die Zugang zu Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und Lehrmaterialien von GameSense bieten. GameSense ist ein branchenführendes Programm, das erstmals 2017 von der British Columbia Lottery Corporation (BCLC) entwickelt und an MGM Resorts lizenziert wurde und sich auf positive, transparente und proaktive Gespräche mit Spielern über verantwortungsvolles Glücksspiel konzentriert. Kürzlich hat MGM Resorts sein Mitarbeiterschulungsprogramm für GameSense-Berater erweitert und mehr als 180 GameSense-Berater zertifiziert, die nun an jedem MGM-Rewards-Schalter im ganzen Land tätig sind. Außerdem wird die GameSense-Beschilderung jetzt überall auf den Grundstücken und auf Festzelten gut sichtbar angebracht.
„Auch wenn wir unser fünftes Jahr mit GameSense beginnen, konzentrieren wir uns weiterhin darauf, unseren Gästen neue und innovative Ressourcen anzubieten, die das Bewusstsein für verantwortungsvolles Spielen schärfen und gesundes Spielen fördern sollen“, sagte Bill Hornbuckle, CEO und Präsident von MGM Resorts. „GameSense bleibt ein wichtiger Bestandteil unseres Gästeservicemodells und wir sind zuversichtlich, dass es einen Unterschied gemacht hat und auch weiterhin einen Unterschied machen wird.“
Im März erfolgt die vollständige Integration von GameSense in die Desktop- und Mobilplattformen von BetMGM und bietet Kunden das gleiche GameSense-Erlebnis, auf das sie sich in MGM Resorts-Hotels im ganzen Land verlassen können. Dies ergänzt die bereits bestehenden Responsible-Gaming-Tools von BetMGM, die dazu dienen, Kunden ein unterhaltsames und sicheres digitales Erlebnis zu bieten. Durch GameSense wird BetMGM verantwortungsbewusstes Spielen bei Kunden proaktiv fördern und fördern. Die Integration von GameSense in BetMGM bietet Informationen zum Festlegen verantwortungsvoller Spiellimits, räumt mit verbreiteten Glücksspielmythen auf, erklärt die Grundregeln zum Verständnis der Funktionsweise von Glücksspielen und stellt leicht zugängliche Ressourcen für Kunden und ihre Familien bereit, um Unterstützung und Hilfe für alle zu erhalten, die sich Sorgen um problematisches Glücksspiel machen . Den ganzen Monat über erhalten die Mitarbeiter außerdem eine GameSense-Schulung, um das Engagement und den Ansatz von BetMGM für verantwortungsvolles Glücksspiel zu stärken.
Adam Greenblatt, CEO von BetMGM, sagte: „Unsere Branche wächst rasant, da immer mehr Märkte Sportwetten legalisieren, und wir sind bestrebt, auf die richtige Weise zu wachsen.“ Es ist wichtig, unsere Kunden zu stärken und aufzuklären, und die Verbesserungen, die wir bei BetMGM in GameSense investiert haben, bieten den Spielern die besten Informationen und Gästedienste, damit sie verantwortungsbewusst wetten können.“ Darüber hinaus sind MGM Resorts und BetMGM im September 2021 der American Gaming Association (AGA) als offizielle Partner beigetreten Haben Sie einen Spielplan.® Wetten Sie verantwortungsbewusst
