SPORTWETTEN

USA – Die Bindung von March Madness ist der Schlüssel zum Erfolg von Sportwettenanbietern

Mit der Anzahl von Die Zahl der US-Bundesstaaten, die Online-Sportwetten legalisieren, nimmt zu In rasantem Tempo werden Online-Glücksspielmarken im letzten Jahr, einschließlich der Legalisierung in New York, während der College-Hoops-Spektakel namens March Madness bis zum 4. April Tausende neuer Spieler gewinnen.

Laut einer neuen Umfrage der American Gaming Association (AGA)Mehr als 17 Prozent der amerikanischen Erwachsenen planen, beim diesjährigen NCAA-Basketballturnier der Division I der Männer 3.1 Milliarden US-Dollar zu setzen.

Allerdings sagen die CRM-Experten Enteractive, dass die Bindung dieser neuen Akteure der Schlüssel zur Aufrechterhaltung des Wachstums im aktuellen Goldrausch und zum Aufbau eines treuen Kundenstamms sein wird.

„Während iGaming-Betreiber wie Caesars, FanDuel, DraftKings und andere große Summen für Werbung, Marketing und Wettbewerbschancen ausgeben, um beim Eintritt in diese neuen Märkte in den USA ein schnelles Wachstum anzukurbeln, müssen sie sich weiterhin darauf konzentrieren, all diese zu halten.“ „Wir haben hart gewonnene Kunden gewonnen“, sagt Mikael Hansson, Gründer und CEO von Enteractive, einem Unternehmen, das seit 2009 Treue- und Engagement-Dienste für die Online-Glücksspielbranche anbietet und Spieler im Namen von Sportwettenmarken mit äußerst effektiven persönlichen Einzelgesprächen kontaktiert Anrufe.

Nach der erfolgreichen Einführung mobiler Sportglücksspieldienste in New York im Januar ist klar, dass bei den US-Verbrauchern angesichts der wachsenden Zahl von Online-Sportwetten ein enormer Appetit auf Wetten besteht. Online-Glücksspiel-Fachmagazin, iGaming Next hat eine interessante Analyse der Superbowl-Griffe der Big Three in New York durchgeführt und zeigte einen Anstieg während des Spiels mit einem steilen Rückgang danach, was dazu führt, dass die Betreiber diese großen Rückgänge ausgleichen wollen.  

Im Jahr 2022, da mittlerweile so viele weitere Bundesstaaten legalisierte mobile Sportwetten anbieten, können Sportwettenbetreiber rund um March Madness mit steigenden Registrierungen von Neukunden rechnen. Dieses gestiegene Interesse ist zwar gut für das Geschäft, erfolgreiches Wachstum wird jedoch davon abhängen, dass diese Neukunden aktiv bleiben , anstatt nach großen Ereignissen wie dem Final Four „aufzuhören“.

„Auf dem US-amerikanischen Sportwettenmarkt herrscht derzeit ein Goldrausch“, fügt Hansson hinzu, „und die letztendlichen Gewinner werden diejenigen Marken sein, die mit ihren Kunden interagieren und Beziehungen für die Zukunft aufbauen.“ Jede Marke in diesem Sektor muss sich klar auf alle Aspekte ihres Angebots konzentrieren und sicherstellen, dass die harte Arbeit bei der Markteinführung und die Kosten für die Kundenakquise nicht schnell durch den Verlust von Beziehungen verloren gehen.“