Betreibernachrichten

USA – IGT erhält einen Siebenjahresvertrag mit der West Virginia Lottery

International Game Technology hat einen siebenjährigen Basisvertrag zur Bereitstellung einer breiten Palette von Produkten für die West Virginia Lottery erhalten, darunter ein neues ziehungsbasiertes Zentralsystem, neue Lotterieterminals, ein redundantes, technologieübergreifendes Kommunikationsnetzwerk und fortlaufende Dienstleistungen.

Der Vertrag, der voraussichtlich am 28. Juni 2018 in Kraft tritt, sieht drei einjährige Verlängerungsoptionen vor und ist das Ergebnis einer wettbewerbsorientierten Beschaffung. Darüber hinaus hat IGT kürzlich einen Vierjahresvertrag mit der West Virginia Lottery unterzeichnet, um 100 Prozent des Sofortdruckgeschäfts der Lotterie zu übernehmen, ebenfalls nach einem wettbewerbsorientierten Ausschreibungsverfahren. Die West Virginia Lottery ist seit 2009 ein geschätzter Lotteriepartner von IGT.

„Wir freuen uns, unser globales Kundenerlebnis sowie die Einblicke von Einzelhändlern und Spielern in einen vollständig integrierten Serviceansatz für die West Virginia Lottery zu integrieren“, sagte Jay Gendron, IGT Senior Vice President, WLA North America Lottery. „Wir haben unsere Produkte und Dienstleistungen so konzipiert, dass sie die Lotterie bei der Erzielung ihrer Umsätze unterstützen und werden daran arbeiten, das Wachstum zu verbessern und die Rentabilität aufrechtzuerhalten. Wir schätzen das anhaltende Vertrauen der Lotterie in IGT und sind stolz darauf, ein Partner im Engagement unserer Kunden zu sein, die Erträge für ihre guten Zwecke zu maximieren, darunter Senioren in West Virginia, Bildung und Tourismus.“

Gemäß den Bedingungen des Lotteriesystemvertrags erhält die West Virginia Lottery mehrere Komponenten der Aurora™-Plattform von IGT, darunter Aurora Navigator-Backoffice-Anwendungen für das Lotteriepersonal, die ihnen dabei helfen, ihr Geschäft besser zu verwalten und die Produktivität zu steigern. Die Lotterie erhält außerdem die Aurora Performance Intel-Lösung von IGT, ein umfassendes Business-Intelligence- und Analysetool, das umsetzbare Erkenntnisse liefert. Die Aurora Retailer Wizard-Lösung von IGT bietet Einzelhändlern der West Virginia Lottery eine sichere Website, mit der sie ihre Geschäfte effektiver verwalten, mit der Lotterie interagieren und Ergebnisse erzielen können. Aurora OnePlace bietet dem Lotterie-Außendienstpersonal effektivere Tools für die Verkaufs- und Bestandsverwaltung an Einzelhandelsstandorten.

Die West Virginia Lottery erhält außerdem das voll funktionsfähige, ziehungsbasierte Lotterieterminal Altura Flex von IGT, das eine geringere Stellfläche zur Optimierung der Verkaufsfläche bietet und gleichzeitig weiterhin eine hochgradig konfigurierbare Plattform bietet, die vom Altura GT1200 abgeleitet ist. Ein neues Lesegerät für Spielzettel soll die Wartungszyklen verkürzen und den Durchsatz verbessern. Ein hochauflösendes Breitbild-Einzelhandelsdisplay erhöht die Benutzerfreundlichkeit und Produktivität der Einzelhändler.

Die In-Store-Beschilderung Aurora MultiMedia von IGT ermöglicht die Übertragung und Verwaltung von Informationen, Werbung und Werbeaktionen der West Virginia Lottery direkt an die Spieler am Point-of-Sale. Die Lotterie erhält außerdem eine verbesserte Kommunikationslösung für mehr als die Hälfte ihres Händlernetzwerks mit IGTs patentiertem Dual Comm Inside, einer innovativen Kombination aus VSAT-Technologie der nächsten Generation und 4G-Mobilfunk, um die höchste Netzwerkverfügbarkeit in der Lotteriebranche zu bieten.

IGT wird seine primären und Backup-Rechenzentren in West Virginia unterhalten und Dienstleistungen für die West Virginia Lottery bereitstellen, einschließlich der Installation und Wartung der neuen Systemplattform, Terminals und des Kommunikationsnetzwerks; Einzelhändlerschulung; Außendienst; Verkauf und Dienstleistungen im Bereich Telemarketing; und sofortige Lagerung und Verteilung von Tickets.