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USA – IGT installiert Resort Wallet und IGTPay in drei Casinos in Agua Caliente

International Game Technology wird seine bargeldlose Resort Wallet-Lösung und seine proprietäre IGTPay-Full-Service-Finanzierungslösung in allen drei Agua Caliente Casinos in Kalifornien implementieren: Agua Caliente Casino Resort Spa Rancho Mirage, Agua Caliente Casino Palm Springs und Agua Caliente Casino Cathedral City.

Durch den Einsatz von Resort Wallet in Kombination mit der IGTPay-Lösung erhalten Kunden mobilen Zugriff auf Gelder aus allen verfügbaren Arten externer Quellen. Zu den verfügbaren Quellen können Kredit- und Debitkarten, Bankkonten und eWallets gehören. Dies kann den Kontakt mit Bargeld reduzieren und gleichzeitig die Spielerbindung durch mehr Komfort erhöhen.

„IGTs innovative bargeldlose Resort Wallet-Lösung mit IGTPay-Technologie, die den Gästen über die Play Agua-App von Agua Caliente angeboten wird, wird uns dabei helfen, unserem Engagement nachzukommen, durch weniger Kontakte mehr Sicherheit zu bieten und ein komfortableres Spielerlebnis zu bieten“, sagte Bill Oliver, Chief Informationsbeauftragter, Agua Caliente Casinos. „Wir sind stolz darauf, mit diesem neuen Service an der Spitze der globalen Gaming-Technologieinnovation zu stehen, und freuen uns, Resort Wallet und IGTPay zu nutzen, um das nahtloseste Treueprogramm der Branche zu betreiben.“

„Die Implementierung der Resort Wallet- und IGTPay-Lösungen von IGT wird Agua Caliente Casinos an die Spitze der fortschrittlichen Casino-Technologie und des Spielerkomforts bringen“, sagte Ryan Reddy, IGT Senior Vice President für globales Produktmanagement für VLT, Systeme und Zahlungen. „Indem Agua Caliente Casinos den Spielern auf einzigartige Weise nahtlosen Zugang zu allen wichtigen Finanzierungsquellen bietet, können sie das Engagement und die Loyalität der Spieler steigern und eine vielfältigere Spielergruppe anziehen, was letztendlich zu höheren Einnahmen und Rentabilität führen kann.“

Agua Caliente Casinos wird voraussichtlich im Jahr 2021 die gesamte Suite der Resort Wallet-Module von IGT implementieren. Die Suite umfasst beide flexiblen Varianten des bargeldlosen Angebots von IGT: kartenlos und mit Karte. Das PIN-geschützte bargeldlose Wettkonto des Spielers kann beide Varianten entweder digital über externe Quellen über IGTPay wie Bankkonten, Kreditkarten, Debitkarten oder eWallets oder durch Bareinzahlungen an der Casino-Kasse, an Kiosken und an Spielautomaten einzahlen. Die Gelder auf dem bargeldlosen Wettkonto werden für die nächste Spielsitzung oder den nächsten Immobilienbesuch sicher aufbewahrt, und Spieler können auch Gelder zwischen Spielautomaten vor Ort sowie zwischen den anderen Immobilien von Agua Caliente transferieren oder Gelder auf ein Bankkonto abheben. Im Rahmen des geplanten IGTPay-Full-Service-Finanzierungseinsatzes werden Agua Caliente Casinos vom erfahrenen Zahlungsteam von IGT profitieren, das seit 2013 auf den digitalen Glücksspielmärkten tätig ist und alle Aspekte zahlungsbezogener Dienstleistungen unterstützen wird.

Mit der kartenlosen Variante von Resort Wallet mit IGTPay können Spieler die mobile Play Agua-App von Agua Caliente nutzen, um auf ihr bargeldloses Wettkonto zuzugreifen. Spieler tippen mit ihrem Smartphone auf einen Spielautomaten, um Karten einzuwerfen und Geld elektronisch an das Spiel zu überweisen.

Kunden, die physische Treuekarten bevorzugen, können mit der bargeldlosen Kartenvariante von Resort Wallet mit ihrer Agua Caliente ACE Club-Karte auf ihr bargeldloses Wettkonto zugreifen. Dabei stecken Spieler ihre Karte in einen Spielautomaten und überweisen das Geld in das Spiel.

Die bargeldlose End-to-End-Lösung von IGT ermöglicht ein unvergleichliches Spielerlebnis. Nach der Einführung des bargeldlosen Spielautomatenspiels plant Agua Caliente Casinos, seine Resort Wallet-fähigen bargeldlosen Funktionen auf Tischspiele und Einzelhandelsdienstleistungen im gesamten Unternehmen auszudehnen.

Das IGT ADVANTAGE-System ermöglicht die Anzeige von Informationen zum verantwortungsvollen Spielen über das Servicefenster und die NexGen®-Anzeige am Spielautomaten sowie über Benachrichtigungen auf der Resort Wallet-fähigen mobilen App für bargeldloses Wetten.