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USA – BetMGM integriert GameSense-Programm für verantwortungsvolles Spielen

BetMGM wird GameSense in seine Plattform integrieren, ein Programm für verantwortungsbewusstes Spielen, das von der British Columbia Lottery Corporation (BCLC) an MGM Resorts lizenziert wurde.

Die Vereinbarung ist das erste Mal, dass ein Online-Gaming-Anbieter in den Vereinigten Staaten das Programm nutzt.

GameSense wurde vom BCLC entwickelt und integriert Ressourcen und Schulungen für verantwortungsvolles Spielen in das Kundendienstmodell. So erhält jeder Spieler Tools und Unterstützung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und verantwortungsbewusst zu spielen.

Es verbindet Spieler mit ausgebildeten Spezialisten, sogenannten GameSense-Beratern, und konzentriert sich auf positive, transparente und proaktive Kommunikation, um Spieler über gesunde Gewohnheiten aufzuklären und ihnen zu zeigen, wie sie das Spielen unterhaltsam, sicher und verantwortungsvoll gestalten können.

„Da die Mobile-Gaming-Branche in den USA weiter wächst, ist verantwortungsvolles Glücksspiel ein zentraler Schwerpunkt für BetMGM und von entscheidender Bedeutung für die gesamte Branche“, sagte Adam Greenblatt, Chief Executive Officer von BetMGM.

„GameSense präsentiert einen zukunftsweisenden Ansatz für verantwortungsvolles Glücksspiel. Wir freuen uns darauf, unseren Spielern ein bewährtes Programm zur Verfügung zu stellen, das zu einem positiven Spielerlebnis beitragen soll.“

GameSense wird voraussichtlich noch in diesem Jahr vollständig in die BetMGM-Plattform integriert. Das Programm wird durch ansprechende Inhalte und Kundeninteraktionen lebendig und soll Gästen und Kunden helfen, beim Wetten fundierte Entscheidungen zu treffen.

„Da Online-Glücksspiele und Sportwetten immer beliebter werden, freut sich BCLC sehr, dass BetMGM den Spielern mit unserem GameSense-Programm mehr Möglichkeiten und Ressourcen bietet, um gesundes Spielen zu unterstützen“, kommentierte Lynda Cavanaugh, Interims-CEO und Präsidentin von BCLC.

„BCLCs Engagement für die Spielergesundheit geht weit über British Columbia hinaus und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BetMGM, um unser gegenseitiges Verständnis darüber zu verbessern, wie wir Spielern am besten die Tools zur Verfügung stellen können, die positive Spielentscheidungen verbessern.“