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USA – Aristocrat führt das bargeldlose Wallet Blue Chip Casino ein

Aristocrat Technologies hat sich mit dem führenden Casino-Betreiber Boyd Gaming Corporation zusammengetan, um die digitale Geldbörsentechnologie für bargeldloses Wetten von Aristocrat im Blue Chip Casino Resort Spa von Boyd Gaming in Michigan City, Indiana, einzuführen.

Diese neue Innovation ist der Grundstein für eine neue „Resort Wallet“-Funktion, bei der Kunden Bargeld an der Kasse einzahlen und dann mit ihrer Spieler-Treuekarte sofort auf das Geld auf der Casino-Etage zugreifen können. Die digitale Geldbörse macht den Umgang mit Bargeld an Spielautomaten oder das Einlösen von Tickets überflüssig und sorgt so für ein reibungsloses Erlebnis für den Kunden.

Mit der Einführung von Blue Chip erhalten Spielautomatenspieler zunächst Zugriff auf das Wallet, sodass sie mit ihrer B Connected-Spieler-Treuekarte Einsätze tätigen und sich Guthaben auszahlen lassen können. In zukünftigen Schritten wird der Zugang zur digitalen Geldbörse auf Tischspiele, Restaurants und andere Annehmlichkeiten bei Blue Chip ausgeweitet.

Basierend auf dem Erfolg der Blue-Chip-Einführung und vorbehaltlich der behördlichen Genehmigungen beabsichtigen Aristocrat und Boyd Gaming, die digitale Wallet-Technologie auf weitere Boyd Gaming-Standorte im ganzen Land auszuweiten. Die beiden Unternehmen planen außerdem, die digitale Geldbörse in die B Connected Mobile-App von Boyd Gaming zu integrieren und so den Kunden von Boyd Gaming ein wirklich digitales, berührungsloses Erlebnis zu bieten.

„Aufbauend auf unserer strategischen Partnerschaft mit Aristocrat fügt Boyd Gaming weiterhin erstklassige mobile bargeldlose Wett- und kontaktlose Lösungen hinzu, die das Kundenerlebnis in unseren Häusern erheblich verbessern werden“, sagte Blake Rampmaier, Senior Vice President und Chief Information Officer von Boyd Spielen. „Wie bereits angekündigt, werden wir unsere Partnerschaft mit Aristocrat weiterhin nutzen, um mobile Innovationen in einer sicheren und aufregenden Umgebung für unsere Kunden voranzutreiben.“

Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie haben viele Regulierungsbehörden die Hersteller aufgefordert, ihre bargeldlosen Strategien zu beschleunigen. Aristocrat glaubt, dass jetzt die Zeit für bargeldloses Spielen gekommen ist und hat stark in die Ausweitung digitaler und mobiler Strategien investiert, die dazu beitragen werden, den Casino-Bereich zu einem besseren Kundenerlebnis zu machen und gleichzeitig Initiativen für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.

„Wir freuen uns sehr, mit Boyd zusammenzuarbeiten, um seinen Kunden diese neue und aufregende Lösung anzubieten“, sagte Cath Burns, Executive Vice President of Customer Experience Solutions bei Aristocrat. „Das Engagement der Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass Boyd weiterhin die Suite innovativer mobiler CX-Lösungen von Aristocrat einführt, um die Transformation des Kunden- und Branchenerlebnisses zu unterstützen.“

Die Oasis CX 360TM-Lösung von Aristocrat, die jetzt landesweit in Boyd Gaming-Anlagen installiert ist, ist eines der am weitesten verbreiteten Casino-Managementsysteme. Oasis vereint ein preisgekröntes Portfolio an Casino-Management-Technologie, bestehend aus Slot-Management, Boni, Digital, Tischmanagement, Einzelkarten-Treuelösungen, Kiosken, Mobilgeräten und einem Medienmanagement-Hub.