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USA – AGA veröffentlicht neuen Verhaltenskodex

Die American Gaming Association (AGA) hat einen neuen Branchenkodex für verantwortungsvolles Spielen veröffentlicht, der das Engagement der Branche für den Schutz der Spieler und die regelmäßige Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten weiter unterstreicht. Der Kodex wurde während einer Roundtable-Veranstaltung zum verantwortungsvollen Spielen an der Stockton University bekannt gegeben.

Die Veranstaltung ist Teil der Responsible Gaming Education Week der Branche und die erste von zwei Veranstaltungen, die die AGA diese Woche veranstaltet. Die zweite Veranstaltung findet am Donnerstag im UNLV International Gaming Institute in Las Vegas statt.

„AGA ist bestrebt, eine Vorreiterrolle bei den Bemühungen einzunehmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Casino-Gaming-Branche verantwortungsvoll genießen“, sagte Geoff Freeman, Präsident und CEO von AGA. „Unser aktualisierter Verhaltenskodex stellt sicher, dass unsere Mitglieder und ihre Mitarbeiter über die erforderlichen Werkzeuge verfügen, um allen Kunden ein sicheres und verantwortungsvolles Erlebnis zu bieten.“

Um den 20. Jahrestag der Responsible Gaming Education Week der Branche hervorzuheben, werden Glücksspielbetreiber und -hersteller in den Vereinigten Staaten diese Woche die Bemühungen der Branche um verantwortungsvolles Spielen würdigen, indem sie Dutzende lokale Veranstaltungen und Bildungsaktivitäten für verantwortungsvolles Spielen abhalten.

Die AGA-Veranstaltung an der Stockton University brachte Interessenvertreter der Branche zusammen, darunter David Rebuck, Direktor der New Jersey Division of Gaming Enforcement; Dean Hestermann, Corporate Director für Issue Management bei Caesars Entertainment; Patrick Harris von MGM Resorts International; und Russell Sanna, Geschäftsführer des National Center for Responsible Gaming (NCRG).

Der Verhaltenskodex der AGA zielt darauf ab, die Anstrengungen der Branche zu verstärken und einen kohärenteren Dialog zwischen den Interessengruppen der Branche zum Thema verantwortungsvolles Spielen aufzubauen. Der Kodex gilt nun für alle Formen des Glücksspiels – landbasiert, mobil und interaktiv. In der Vergangenheit galt es hauptsächlich nur für landbasierte Spiele. Der Kodex umfasst auch neue Verbraucherschutzmaßnahmen, darunter eine verbesserte Transparenz der Gewinnchancen und Auszahlungen von Casinospielen, eine verbesserte Transparenz in der Werbung und die Gewährleistung, dass Werbung oder Marketing die Gewinnwahrscheinlichkeit nicht falsch darstellen.

„Verantwortungsbewusste Spielpraktiken gelten für jeden, der mit Glücksspielen zu tun hat“, sagte Russell Sanna, Geschäftsführer des National Center for Responsible Gaming. „Unsere gemeinsamen Bemühungen, verantwortungsvolles Spielen ständig zu verbessern, werden für eine gesunde Branche sorgen, die den lokalen Gemeinschaften und unserem Land zugute kommt.“

Zu den laufenden Initiativen der Gaming-Branche zum verantwortungsvollen Spielen gehören die Erforschung wirksamer Behandlungs- und Präventionsmethoden, die Entwicklung und Verbreitung von Lehrmaterialien sowie umfassende Mitarbeiterschulungen. Darüber hinaus sind im gesamten Casino-Bereich Materialien und gebührenfreie Hotline-Nummern angebracht, um den Kunden einen offenen Kanal für weitere Informationen über verantwortungsvolles Spielen zu bieten.

Die Glücksspielbranche lädt die Öffentlichkeit und politische Entscheidungsträger ein, diese Woche und das ganze Jahr über an branchenweiten Veranstaltungen zum verantwortungsvollen Spielen teilzunehmen.