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Großbritannien – Die Bewertung des UKGC führt dazu, dass White Hat Gaming seinen Ansatz überarbeitet
By Phil - 28. Januar 2021
Eine Bewertung eines Online-Glücksspielunternehmens durch die Glücksspielkommission hat dazu geführt, dass der Betreiber seinen Ansatz zur sozialen Verantwortung und zur Verhinderung von Geldwäsche überarbeitet hat.
Die Bewertung – Teil der laufenden Compliance-Arbeit der Regulierungsbehörde – ergab Mängel in der Art und Weise, wie der Online-Betreiber White Hat Gaming Kunden identifizierte und verwaltete, die einem höheren Risiko für Geldwäsche und problematisches Glücksspiel ausgesetzt waren.
Unzureichende Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche und sozialer Verantwortung führten zu Fehlern, darunter die fehlende Ermittlung der Geldquelle für einen Kunden, der in drei Monaten 70,000 £ verlor, und eine ineffektive Interaktion sowohl mit einem zweiten Kunden, der in nur sechs Stunden 50,000 £ verlor, als auch mit einem dritten Kunden, der verlor 85,000 Pfund in etwas mehr als einer Stunde.
Zusätzlich zur Zahlung einer behördlichen Entschädigung in Höhe von 1.3 Millionen Pfund hat sich White Hat Gaming zu einem fortlaufenden Verbesserungsprogramm verpflichtet, um seine Richtlinien und Verfahren zu stärken.
Zu diesen Verbesserungen gehören die automatische Verhinderung weiterer Ausgaben, sobald die Limits erreicht sind, eine Erhöhung der sichereren Interaktionen mit Glücksspielkunden, strengere Überprüfungen der Geldquellen und regelmäßige Überprüfungen der Kontrollen und Prozesse zur Bekämpfung der Geldwäsche.
Die Ausfälle traten auf den Websites des Betreibers www.grandivy.com, www.21casino.com, www.hellocasino.com und www.dreamvegas.com auf.
Richard Watson, Exekutivdirektor der Kommission, sagte: „Durch unsere strengen Compliance- und Durchsetzungsaktivitäten werden wir unsere Arbeit fortsetzen, um die Standards in der Branche zu erhöhen und säumige Betreiber weiterhin zur Rechenschaft zu ziehen.“
Die Zahlung des Betreibers in Höhe von 1.3 Mio. £ anstelle einer Geldstrafe wird für die Umsetzung der nationalen Strategie zur Reduzierung von Glücksspielschäden verwendet.
