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Großbritannien – Responsible Gambling Trust gibt Verhaltensstudie in Auftrag

Der Responsible Gambling Trust (RGT) hat PwC mit der Durchführung eines Forschungsprogramms zum Fernglücksspielverhalten beauftragt.

PwC wird ein zweistufiges Forschungsprogramm durchführen, um das Potenzial von Verhaltensanalysen und brancheneigenen Daten zu untersuchen, um das Potenzial für glücksspielbedingte Schäden aufzuzeigen und zu mindern. Dieses Projekt soll auf der im Dezember 2014 von RGT veröffentlichten Untersuchung zum Kundenverhalten an Spielautomaten in lizenzierten Wettbüros aufbauen.

In der ersten Phase wird PwC mit dem kanadischen Responsible Gambling Council zusammenarbeiten, um mit Fernbetreibern, die am Forschungsprogramm teilnehmen, zusammenzuarbeiten, um deren bestehende Prozesse und Kontrollen zu verstehen und so Schäden zu minimieren. In Phase zwei des Forschungsprogramms werden Branchendaten und Kontrollsysteme analysiert, um praktische Anwendungen zur Schadensminimierung für Fernglücksspielanbieter zu empfehlen, die britische Verbraucher bedienen.

RGT begann im März 2015 mit dem Ausschreibungsverfahren für diese Forschung und forderte Vorschläge von Organisationen mit einschlägigem Fachwissen und Erfahrung auf. PwC wurde nach einem strengen und wettbewerbsorientierten Auswahlverfahren mit der Durchführung der Studie beauftragt. Die Fertigstellung des Forschungsprogramms wird voraussichtlich achtzehn Monate dauern.

Marc Etches, Geschäftsführer des Responsible Gambling Trust, sagte: „RGT ist bestrebt, Forschungsarbeiten in Auftrag zu geben, um nicht nur das Spielerverhalten zu verstehen, sondern auch um Prozesse in der Branche zu verbessern, um glücksspielbedingte Schäden zu mindern. Wir haben ein umfangreiches Ausschreibungsverfahren abgeschlossen und sind mit Forschungspartnern auf höchstem Niveau hervorgegangen. Zusammen verfügen PwC und der Responsible Gambling Council über umfassende Kenntnisse der Glücksspielbranche und der Probleme mit sozialen Auswirkungen, und ich bin zuversichtlich, dass diese Arbeit einen wertvollen Beitrag zu den Bemühungen leisten wird, glücksspielbedingte Schäden im abgelegenen Sektor zu minimieren.“

David Trunkfield, PwC-Partner und Betting & Gaming Leader, sagte: „Wir freuen uns, mit der RGT an dieser wichtigen Frage zusammenzuarbeiten, da es für die Ziele von PwC von zentraler Bedeutung ist, das Richtige für die Gesellschaft zu tun.“ Durch die Kombination unserer führenden Datenanalyse-Praxis und unserer Wett- und Gaming-Teams werden wir einen datengesteuerten Ansatz nutzen, um praktische Empfehlungen zur besseren Identifizierung und Eindämmung spielbedingter Schäden zu erarbeiten. Wir freuen uns auf die enge Zusammenarbeit mit der RGT- und Remote-Gaming-Branche in den nächsten 18 Monaten.“