Betreibernachrichten

Großbritannien – Das ICE ECA-Sommersymposium stützt sich auf 1,000 Jahre gemeinsame Erfahrung, um die Zukunft zu diskutieren

Führende internationale Casino-Anbieter und -Betreiber kamen beim ersten Sommersymposium von ICE London und European Casino Association zusammen, das im legendären Les Ambassadeurs Club in Mayfair, London, stattfand.

Das Symposium, dessen Thema „Aufbau einer profitablen und nachhaltigen Zukunft für die Casinobranche“ lautete, umfasste eine Reihe von C-Level-Diskussionen unter Verwendung des Open-Space-Modells, einem Format, das von den Teilnehmern vorangetrieben wird, die die Tagesordnung festlegen, um die wichtigen Themen widerzuspiegeln zu ihren Unternehmen. Die Hauptthemen des Symposiums, das nach der Chatham-House-Regel stattfand, waren die Einführung bargeldloser Technologien einschließlich Krypto und Blockchain, Online- und landbasierte Konvergenz sowie die Digitalisierung von Casinos.

Stuart Hunter, Geschäftsführer von Clarion Gaming, glaubt, dass das Symposium und die Leidenschaft für die vollständige Rückkehr von ICE im Februar 2023 ein äußerst gutes Zeichen für die Zukunft sind. Er erklärte: „Im Namen aller, die mit der Marke ICE verbunden sind, möchte ich sagen, wie anregend es war, an einer Initiative zusammen mit Stakeholdern teilzunehmen, die über so tiefes Wissen und Einsicht verfügen.“

„Ich habe berechnet, dass wir zusammen über 1,000 Jahre Erfahrung im Raum hatten und alle Ideen, Meinungen und Vorschläge in die Diskussionen einbrachten. Das war Gedankenführung auf höchstem Niveau und alle Themen, Ideen und Möglichkeiten fließen bereits in die letzte Planungsphase für ICE23 ein. Sie werden sich auf den Produktmix auf der Ausstellungsfläche, das Kundenerlebnis, das Lernen und Engagement bei ICE VOX, neue Funktionsinitiativen und erweiterte Möglichkeiten für veranstaltete Meetings auswirken.

„Die Leidenschaft für ICE und seine Bedeutung für die Branche war beeindruckend, ebenso wie die Aufregung über die Rückkehr der landbasierten Marken, die Anfang des Jahres nicht anwesend waren. Ich möchte Tracy Damestani und ihrem Team im Les A meinen aufrichtigen Dank für die hervorragende Bewirtung und Gastfreundschaft an einem hervorragenden Ort aussprechen.“

Der Vorsitzende der European Casino Association, Per Jaldung, sagte, der Schwerpunkt liege klar auf der Zukunft. Er sagte: „Das war ein wirklich wundervoller Tag und der Dank gebührt Clarion und Les A sowie den Branchenführern, die sich trotz ihres extrem vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben.“ Ich denke, das zeigt, wie wichtig das Symposium war. Alle unsere Gespräche drehten sich um die Zukunft der landbasierten Casinos – wie sie aussehen werden, welche Unterhaltung sie bieten werden und wer ihre Kunden sein werden. Bezeichnenderweise lag der gemeinsame Schwerpunkt auf verantwortungsvollem Spielen, der Bekämpfung von Geldwäsche und neuen Möglichkeiten für ein verbessertes und nahtloses Kundenerlebnis durch Technologie und Digitalisierung. Es war auch toll zu sehen, dass Vielfalt und Inklusion den ganzen Tag über auf der Tagesordnung standen und als entscheidender Aspekt angesehen wurden, wenn wir die Zukunft unseres Geschäfts betrachten. Dies sind alles grundlegende Diskussionen, die wir im Vorfeld der ICE führen müssen und damit die Branche die durch die ICE gebotene Chance nutzen kann, um den Weg nach vorne zu beschreiten. Im Februar findet die erste vollständige ICE-Ausgabe seit drei Jahren statt und das ist eine Gelegenheit, die man sich nicht entgehen lassen sollte.“

Tracy Damestani, Chief Corporate Affairs Officer der Ambassadeurs Group, fügte hinzu: „Es war für Les A eine große Ehre, Gastgeber des ersten ICE ECA-Sommersymposiums zu sein, und für mich war es eine große Ehre, den internationalen Gästen unsere atemberaubenden historischen Räumlichkeiten zu zeigen, die von herausragender Architektur sind.“ Londoner Wahrzeichen. Was das Symposium selbst betrifft, denke ich, dass es ein wichtiges und wertvolles Unterfangen von Clarion Gaming und der ECA war. Wir haben ausführlich über einige der makroökonomischen Probleme und Herausforderungen gesprochen, mit denen der Casinosektor konfrontiert ist, und es war von entscheidender Bedeutung, eine internationale Perspektive zu gewinnen, um uns allen bei der Vorbereitung auf die ICE – die internationalste Geschäftsveranstaltung unserer Branche – zu helfen. Hier geht es darum, sich auf die Zukunft vorzubereiten, und ich freue mich, dass die Ergebnisse unserer Diskussionen zum Open-Space-Stil in die Planung einfließen, die derzeit vom ICE-Organisationsteam durchgeführt wird.“

Bildunterschrift: Tracy Damestani, Chief Corporate Affairs Officer der Ambassadeurs Group, mit von links: Vorsitzender der European Casino Association, Per Jaldung, Clarion Gaming-Geschäftsführer Stuart Hunter und Hermann Pamminger, Generalsekretär der European Casino Association.