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Schweiz – Die G-Digital Wheel of Fortune-Software war im Casino Lugano ein sofortiger Erfolg

G-Digital ist das Softwareunternehmen der Gaming-Branche, das digitale Inhalte für Werbe- und Marketingzwecke zum Leben erweckt. Die zusätzlichen Vorteile von Informationen auf dem Bildschirm, die für beliebige Marketingzwecke genutzt werden können, haben der Beschilderung von Tischspielen große Vorteile gebracht.

In Zusammenarbeit mit G-Digital hat Casino Lugano SA das WHEEL OF FORTUNE für seine aktuellen Mitglieder seiner Lugano-Klasse eingeführt. Ziel dieser Marketingkampagne war es, neue Mitglieder für den Lugano Class Club zu gewinnen, die Treue seiner aktuellen Mitglieder zu belohnen und dadurch die Anzahl der Casinobesuche sowie die Zufriedenheit seiner aktuellen Kunden zu steigern.

Die Nutzung der Lugano Class-Karte auf dem WHEEL OF FORTUNE ist für Mitglieder des Lugano Class-Clubs sehr einfach. Der Kunde scannt den Barcode der Lugano-Class-Karte und dreht dann das Rad auf dem Touchscreen-Monitor, was zum Gewinn des Preises führen kann. Währenddessen sieht der Kunde Marketing- und Werbebotschaften auf der anderen Hälfte des 165 cm (65 Zoll) großen Bildschirms. Jedes Mitglied des Lugano Class Clubs kann den Kartenbarcode einmal täglich scannen. Der Drucker druckt automatisch einen Gutschein aus, wenn der Preis gewonnen wird. Der Gutschein kann dann zur Inanspruchnahme des Gewinns verwendet werden.

Natürlich erhalten die Marketinginformationen, die von der Casinoleitung frei gewählt und verwaltet werden können, beim Raddrehen zusätzliche Aufmerksamkeit.

Cristiano Ruiu, Marketingleiter im Casino Lugano, erklärte: „Wir sind mit der von G-Digital bereitgestellten Software sehr zufrieden. Sie haben die Lösung an unsere Bedürfnisse und Besonderheiten unserer Marketingkampagne angepasst. Die Bereitstellung des G-Digital-Systems im Casino Lugano verlief dank des hervorragenden Kundensupports einfach, schnell und reibungslos. Die Anzahl und Wahrscheinlichkeit der WHEEL OF FORTUNE-Gewinne sowie die Länge der Marketingkampagne sind vollständig anpassbar. Das Ändern von Marketing- und Werbebotschaften innerhalb der G-Digital-Software ist sehr einfach. Uns gefällt auch der tägliche Bericht über den Fortschritt der Kampagne, der automatisch generiert wird. Dadurch haben wir einen hervorragenden Überblick und eine tägliche Kontrolle über die Kampagne.“

Mirco Alghisi, Marketing- und CRM-Manager des Casino Lugano, fügte hinzu: „Mit der Lugano Class Card können unsere Mitglieder ohne weitere Unterlagen eintreten, Treuepunkte sammeln und die Garderobe kostenlos nutzen.“ Jetzt bietet es auch die Möglichkeit, Belohnungen vom GLÜCKSRAD zu erhalten. Durch den Einsatz der G-Digital-Software haben wir mehrere neue Karteninhaber gewonnen, da das WHEEL OF FORTUNE für unsere Kunden attraktiv ist.“

Emanuela Ventrici, CEO von Casino Lugano, sagte: „Immer mehr Tools zur Verwaltung von Marketingaktivitäten werden in Software umgewandelt. Die Computertechnologie schreitet rasant voran und die Geschäftspolitik des Casino Lugano besteht darin, mit Innovationen Schritt zu halten, um unseren Kunden das Allerbeste und höchste Qualitätserlebnis zu bieten. In Zusammenarbeit mit G-Digital haben wir erfolgreich eine Software installiert, die Kunden dazu anregt, ihr Glück zu versuchen, und die Sichtbarkeit unserer laufenden Marketingkampagnen erhöht. Aus Managementsicht und Kostenkontrolle ist es für uns sehr wichtig, die Dauer der Kampagne und die Anzahl der Prämien genau anpassen zu können. Auf diese Weise können wir die Kosten der Marketingkampagne vollständig verwalten und kontrollieren.“

Herr Ljubo Benko, General Manager von GD, schloss: „Wir fühlen uns geehrt, dass wir die Gelegenheit hatten, eine G-Digital-Lösung in einem so bedeutenden Casino wie dem Casino Lugano zu installieren.“ Auch für uns war es eine Herausforderung, da es unser erster Einsatz von WHEEL OF FORTUNE in einem Casino war. Dank der hervorragenden Zusammenarbeit mit den Experten des Casino Lugano und deren klaren Zielen und innovativen Ideen haben wir die WHEEL OF FORTUNE-Software auf unserer G-Digital-Plattform entwickelt. G-Digital hat sich einmal mehr als flexible und stabile Software erwiesen. G-Digital ist eine sehr einfache, intuitive und leistungsstarke Softwareplattform. Es freut uns besonders, dass die Casinoleitung und deren Kunden mit unserer G-Digital-Lösung zufrieden sind.“