Impuls
OKTO: Auf der „letzten Meile“ des Gamings geschehen Innovation und Magie
By Klaus - 21. Februar 2023
Ein globales Team aus 30 leitenden Führungskräften präsentierte OKTOs Ökosystem an Zahlungsmethoden, das auf seiner einheitlichen Zahlungsplattform basiert, darunter sein Flaggschiff OKTO.CASH, eine eingebettete und reibungslose eVoucher-Zahlungsmethode für Online, und OKTO.WALLET, die Omnichannel-Zahlungslösung des Unternehmens, die alle Branchen abdeckt und Touchpoints.
OKTO nutzte ICE London als Plattform, um OKTO.DIRECT vorzustellen – das erste und einzige Gateway der Branche – das mehrere Zahlungsoptionen für den Einzelhandel freischaltet, ohne dass der Spieler eine App herunterladen muss. Das Produktentwicklungsteam von OKTO hat die Mobile-First-Lösung entwickelt, um den spezifischen Anforderungen der Einzelhandels-Gaming-Branche gerecht zu werden. OKTO.DIRECT kann direkt in jeden Gaming- oder Einzelhandels-Touchpoint in allen Branchen integriert werden und sorgt so für eine verantwortungsvolle und reibungslose Zahlungsabwicklung.
Das Team von OKTO aus Lateinamerika war ebenfalls vor Ort, um einen umfassenden Überblick darüber zu geben, wie das Unternehmen Betreibern in der Region dabei helfen kann, durch lokale Zahlungen der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. OKTO präsentierte seine Payment Aggregator Solutions, die lokale Zahlungen über eine einzige, reibungslose API-Integration anbieten, die mit den grenzüberschreitenden Diensten der Marke kombiniert werden kann und so das Wachstum von Betreibern unabhängig vom geografischen Standort vorantreibt.
Wenige Minuten vor dem Öffnen der Fensterläden am ersten Tag der Messe betonte Simon Dorsen, CCO, die Bedeutung von Paytech und der Unified Payment Platform des Unternehmens, die die Zahlungslösungen des Unternehmens unterstützt.
Was ist die Botschaft von OKTO dieses Jahr auf der ICE?
Die Botschaft ist, dass wir als Team, aber auch zahlenmäßig wachsen. Letztes Jahr hatten wir 50 Mitarbeiter – jetzt sind es über 100. Wir investieren in Menschen, um unser Wachstum zu unterstützen, und das spiegelt sich in den Ländern wider, in denen wir jetzt vertreten sind, und in der Tatsache, dass unsere Betriebsrate im letzten Jahr 3 Milliarden Euro betrug wird bearbeitet.
Wir werden dieses Jahr in über 10 Ländern in Europa und Lateinamerika aktiv sein, darunter einige der größten Märkte wie Italien, Rumänien, Spanien, Griechenland, Großbritannien, Deutschland und Brasilien, und wir konzentrieren uns darauf, in beiden Ländern weiter Fuß zu fassen Kontinente in den kommenden Monaten.
Dieses Wachstum ist flächendeckend. Wir erweitern unser Vertriebsteam, das treibt die Nachfrage voran. Deshalb müssen wir unsere Teams in den Bereichen Betrieb und Kundenerfolg ausbauen, um bestehende und neue Märkte bedienen zu können, während wir unser technisches Team vergrößern, um weitere Innovationen und Projektabwicklung voranzutreiben. Wir haben im Geschäft einen Punkt erreicht, an dem wir den Sprung auf die nächste Ebene und Skalierung wagen.
Die ICE ist für uns ein Schlüsselereignis. Es ist die größte und einflussreichste B2B-Gaming-Messe der Welt. Bei Messen gehen wir strategisch vor und legen Wert auf Direktreisen zu Kunden – wir glauben fest daran, dass persönliche Gespräche immer das Beste und für alle Beteiligten am wertvollsten sind. Das heißt nicht, dass wir dieses Jahr nicht auf allen wichtigen Branchenveranstaltungen vertreten sein werden, aber wir legen großen Wert darauf, wo wir ausstellen und teilnehmen.
Können Sie uns mehr über die neue Lösung OKTO.DIRECT erzählen?
Der Bedarf unserer Kunden an reibungslosen digitalen Zahlungslösungen steht für uns ganz oben und OKTO.DIRECT ist die Antwort auf diesen Bedarf, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss.
Mithilfe unserer etablierten OKTO Unified Payment Platform und unseres CMS-Integrationsnetzwerks können Endbenutzer OKTO.DIRECT verwenden, um direkt an Spielautomaten und anderen Einzelhandelsgeschäften über Apple Pay, Debitkarte, Instant Bank Transfer oder ihr OKTO aufzuladen und abzuheben. WALLET, einfach mit dem Handy einen QR-Code scannen.
Dabei geht es darum, eine beispiellose Auswahl zu bieten und den Verbrauchern das Bezahlen und Spielen mit einer Reihe digitaler Zahlungsoptionen zu ermöglichen, die mit einer einzigen Integration verfügbar sind.
Die Lösung kann in alle Touchpoints integriert werden, einschließlich EGMs, SSBTs, elektronisches Roulette, Kassenschalter und Cash-Recycler, sowie in alle Branchen, einschließlich Casinos, Sportwetten, Pubs, Bars, AGCs, Spielhallen und Bingohallen.
Wie ist OKTO.DIRECT mit der Unified Payment Platform verknüpft?
Im Rahmen unserer einheitlichen Zahlungsplattform verfügen wir über ein vielfältiges Produktportfolio. Wir konzentrieren uns mehr auf unsere Plattform, da sie über unbegrenzte Funktionen verfügt und den Motor bietet, der kundenorientierte Zahlungslösungen mit mehreren daran anknüpfenden Produkten vorantreibt, wie z. B. eVoucher-Zahlungslösung, digitale Geldbörsen und Kartenausgabe, Zahlungsaggregatorlösung und grenzüberschreitende, eingebettete Lösungen Finanzdienstleistungen und jetzt OKTO.DIRECT – ein Derivat des OKTO.WALLET, einem leistungsstarken Zahlungsgateway für den Einzelhandel.
Die Betreiber lieben OKTO.WALLET und die Art und Weise, wie es den Bedürfnissen der Spieler nach der Digitalisierung gerecht wird, aber sie fragten nach reibungsloseren Zahlungslösungen für Spieler, die nicht technisch versiert sind. Unser Forschungs- und Entwicklungsteam arbeitet seit etwa einem Jahr an einer Lösung für dieses Problem und wir freuen uns sehr, OKTO.DIRECT diese Woche auf der Messe vorzustellen.
Bei OKTO.CASH geht es darum, Bargeld schnell, direkt und gesetzeskonform online aufzuladen. OKTO.WALLET ist hauptsächlich ein auf den Einzelhandel ausgerichtetes Produkt in Großbritannien, Spanien, Rumänien, Italien und Deutschland, aber das Tolle an OKTO.WALLET ist seine Omnichannel-Funktionalität. Wir haben viele Omnichannel-Kunden wie Codere, Bet3000 und Superbet, für die OKTO.WALLET genau das ist, was sie wollen. Es handelt sich um eine Zahlungsmethode, die über mehrere Kanäle laufen kann – Sportwetten, Spielautomaten, Online-Casino.
Zunehmend haben wir unsere Lösungen auch mit einem White-Label versehen. Wir können die gesamte Technik und Compliance übernehmen, aber letztendlich geht es darum, die Spieler dazu zu bringen, das Produkt zu akzeptieren und zu nutzen. Die Kombination unserer technischen Lösungen mit einer Handelsmarke bedeutet das beste Angebot seiner Art. Der Kunde vertraut seiner Marke und die Lösung wird schneller angenommen.
Was bedeutet die Neupositionierung von OKTO für das Unternehmen?
Wir werden nicht durch ein Produkt definiert – es ist die Plattform, die uns definiert. Unsere Plattform unterstützt alle Produkte. Mit minimalem Aufwand seitens des Betreibers und einem vereinfachten Integrationsprozess können Betreiber auf unsere vielfältigen Produktpaletten zugreifen.
Wir können unsere vorhandenen Produkte flexibel anbieten und da es sich um dieselbe Plattform handelt, werden wir mehr Innovationen und Produkte produzieren, die außerhalb der Plattform genutzt werden können. Aus geschäftlicher Sicht ist es auch gut für Skaleneffekte. Letztendlich gibt uns unsere auf der diesjährigen ICE veröffentlichte Neupositionierung Flexibilität – um unseren Kunden das Gesamtbild bieten zu können. Wir haben dieses Produktportfolio und jedes ist anders.
Wenn Sie ein digitales Zahlungssystem in Ihrer Omnichannel-Lösung wünschen und keine App haben – was viele Einzelhändler tatsächlich nicht haben – können wir das liefern. Andere Händler haben möglicherweise eine App, möchten aber dennoch alle Vorteile nutzen, die wir bieten können. Es geht darum, die Akzeptanz der Spieler zu erreichen. Wenn Sie bereits eine App haben, die 50,000 bis 100,000 Downloads und registrierte Benutzer hat, möchten wir den Händler nicht dazu drängen, Spieler aufzufordern, eine andere App herunterzuladen und Reibungspunkte zu schaffen.
Wir können unsere Dienste in die vorhandene App einbetten und unsere Wallet-, Zahlungs- und KYC-Technologie darin integrieren, dann sind alle zufrieden. Der Spieler bekommt, was er will, der Händler muss mit seiner App nichts anders machen. Es sind einfach Pferde für Kurse.
Das Besondere an OKTO ist, dass wir Zahlungs- und Gaming-Experten zusammenbringen. Ich arbeite seit 20 Jahren im Gaming-Bereich. Ich verstehe Casinos und Spielhallen, andere haben Erfahrung im Sportwetten-Umfeld, dann sind da noch die Zahlungsprofis.
Unsere Innovation und Magie entsteht im Verständnis dieser letzten Meile. Es klingt sehr einfach und unkompliziert – eine Zahlung am Spielautomaten zu ermöglichen – doch dahinter steckt eine Menge Komplexität. Wir haben in den letzten drei Jahren hart daran gearbeitet, dass wir in jeder Situation, in die wir geraten, wissen, was wir sehen und wie wir unsere Lösungen für großartige, sichere und konforme Benutzerreisen anwenden können.
OKTO ist ein Anbieter digitaler Zahlungslösungen. Aber es geht doch um mehr als nur Zahlungen, oder?
Händler möchten Zahlungen digitalisieren, weil viele Menschen kein Bargeld mehr bei sich haben. Gleichzeitig möchten sie jedoch Risiken schützen, Bedenken hinsichtlich der Bekämpfung von Geldwäsche verringern und den Spielern Instrumente für verantwortungsvolles Spielen an die Hand geben, damit sie sich an die Aufsichtsbehörden wenden und nachweisen können, dass sie dies tun tun alles, was sie können.
Zahlungen sind ein Vehikel, zu dem verschiedene Dinge hinzugefügt werden können. Spieler müssen Zahlungen leisten, und wir können hinter den Kulissen viele Dinge tun, die es Händlern ermöglichen, in diesem zunehmend regulierten Umfeld die Vorschriften einzuhalten.
Wenn sich ein Spieler für ein Casino anmelden möchte, kann er dies bequem von seinem Sofa zu Hause aus tun und erspart sich die zehn Minuten, die wir alle damit verbracht haben, verschiedene Zettel zu unterschreiben, nur um in ein Casino zu gelangen. Bei unseren Lösungen geht es nicht nur um Zahlungen, sondern auch um die Digitalisierung von Kundenkarten und vielen anderen Dingen. Wir sind diesbezüglich sehr weitsichtig, weil wir sowohl das Zahlungs- als auch das Gaming-Ökosystem verstehen.
