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Malta – kwiff und Xtremepush arbeiten an einer neuen strategischen CRM-Partnerschaft
By Phil - 15. März 2023
kwiff, der leistungsstarke Wettdienst, hat eine erweiterte CRM-Partnerschaftsvereinbarung mit dem Omnichannel- und CDP-Experten Xtremepush unterzeichnet.
Im September 2022 wurde ein vorläufiger Vertrag mit Xtremepush geschlossen. Durch diese Erweiterung erhält kwiff vollständigen Zugriff auf alle Funktionen der Omnichannel Customer Engagement- und CDP-Plattform des Anbieters. Die proprietäre Plattform von kwiff wird für eine umfassende Integration genutzt, die eine nahtlose Synchronisierung mit dem renommierten Reward Hub umfasst, die den Spielern ein verbessertes Erlebnis bietet.
Die Xtremepush-Schnittstelle ermöglicht einen ganzheitlichen Überblick über das Spielerverhalten, was der Mission von kwiff, ein vollständig automatisiertes, reaktionsfähiges und personalisiertes Spielerkommunikationsangebot bereitzustellen, Schwung verleiht. Dies funktioniert auf allen Marketing- und Betriebsebenen und hebt gleichzeitig das Spielerlebnis der Spieler an jedem Punkt ihres Lebenszyklus auf eine neue Ebene.
Die Engagement- und Bindungsstrategie von kwiff wird durch die Kommunikation mit Spielern über personalisierte Echtzeitnachrichten per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und einer Auswahl anderer Kanäle umgesetzt.
Charles Lee, CEO von kwiff, kommentierte: „Nach eingehender Konkurrenzforschung hat sich Xtremepush als klarer Anbieter der Wahl herausgestellt, da sie unsere Personalisierungsphilosophie teilen. Es ist ein Tool, das nicht nur für unsere heutigen Bedürfnisse geeignet ist, sondern auch für viele Jahre, von denen wir hoffen, dass sie uns die vollständige Verwirklichung unserer Vision für die Spielerkommunikation ermöglichen wird.“
Rob Pryce, Chief Revenue Officer, sagte: „Wir freuen uns, unsere strategische Beziehung mit kwiff zu vertiefen. Die fortschrittliche Echtzeit-Datenerfassungs- und Kommunikationssuite der Xtremepush-Plattform ist eine natürliche Ergänzung zur proprietären Technologie von kwiff. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit kwiff, um unsere Technologien weiter zu integrieren und ihren Spielern das persönlichste und lohnendste Spielerlebnis in der Branche zu bieten.“
