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ICE – The art of bringing Uniform to Russia’s gaming capital

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche legt Uniforms by John Marks bei der Entwicklung maßgeschneiderter Designs für den internationalen Casino-Markt Wert auf Service und Kontinuität und beliefert jeden, von großen Ketten bis hin zu kleineren Betreibern.

Auf der ICE im Februar wird das Unternehmen seine zeitgenössischen Designs hervorheben, die durch die Verwendung innovativer, atmungsaktiver und behandelter Stoffe, die speziell für die Casino-Branche entwickelt wurden, dafür gesorgt haben, dass es weiterhin an der Spitze des Marktes bleibt.

„Die ICE ist die einzige Messe, an der wir teilnehmen müssen. Wir kennen so viele Leute in der Branche und sie bietet uns eine wertvolle Gelegenheit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten“, sagte Carolyne Hirsch, MD bei Uniforms by John Marks. „Eines der wichtigsten Dinge ist Kontinuität. Sobald ein Veranstaltungsort oder ein Unternehmen unsere Uniformen gekauft hat, wissen wir, dass sie auch in Zukunft bei uns bleiben werden. Daher denke ich, dass unsere Kunden besorgt wären, wenn sie uns nicht auf der Messe sehen würden.“

Das Unternehmen kreiert individuelle Designs für jeden seiner Kunden und sieht erhebliche Unterschiede zwischen den Slips, denn während einige Grundelemente, wie Westen oder Blusen, durchgehend gleich bleiben, können die Änderungen innerhalb dieser Kerngarderobe enorm sein. Hirsch betont, wie wichtig es ist, die Trends in der internationalen Mode und Couture zu kennen: „Ein Casino am Schwarzen Meer könnte sich stark von westeuropäischen Casinos unterscheiden. „Seitdem wir in diesem Geschäft sind, sucht jeder nach etwas anderem und es liegt wirklich an uns, seine Ideen in die Realität umzusetzen. „Viele Casinos möchten in ihren Uniformen immer noch den Schwerpunkt auf Silber und Gold legen, und diese Farben bleiben die Dauerbrenner, schließlich möchte jeder ein bisschen Glitzer.“

Nachdem ein Kunde das Unternehmen kontaktiert hat, besucht Hirsch häufig den Veranstaltungsort und betont, wie wichtig es ist, einen Standort mit eigenen Augen sehen zu können und sowohl mit dem Management als auch mit den Mitarbeitern zu sprechen, die die Designs von John Marks tragen werden. „Das Personal ist das wichtigste Element in jedem Casino, obwohl es auch der am häufigsten übersehene Aspekt einer Einrichtung ist“, erklärt sie. „Wenn Leute ein Casino betreten, bevor sie die Einrichtung oder die Beleuchtung bemerken, blicken sie als Erstes auf das Personal. Sie sind das öffentliche Aushängeschild des Unternehmens und durch sie stellt der Veranstaltungsort eine Verbindung zum Verbraucher her.

„Wir versuchen, unsere Kunden daran zu erinnern, dass ihre Mitarbeiter ihr größtes Kapital sind, aber um ihr Bestes zu geben, müssen die Mitarbeiter das, was sie tragen, mögen und sich darin wohlfühlen.“ Im letzten Jahr gab es für John Marks eine Reihe großer Projekte – das Unternehmen entwarf die Uniformen sowohl für das kommende britische Supercasino am Victoria Gate in Leeds als auch für das erste Casino in Russlands neuer Sotschi Gaming Zone, das im Januar dieses Jahres seine Pforten öffnete.

„Das Casino in Sotschi war völlig anders als alles, was wir jemals zuvor gemacht haben, es ist so unglaublich golden und glitzernd“, sagte Hirsch. „Vor diesem Hintergrund waren wir der Meinung, dass wir eine Uniform liefern sollten, um dies auszugleichen und einen Kontrast zu bilden die Umgebung, um die Mitarbeiter des Casinos hervorzuheben, und in Momenten wie diesen ist unsere Erfahrung in der Branche von entscheidender Bedeutung.“