Betreibernachrichten
Deutschland – Merkur Casino als „beliebteste Spielstätte“ ausgezeichnet
By Phil - 9. September 2020
Zum fünften Mal in Folge wurden die Merkur Casino-Filialen in einer Umfrage des Wirtschaftsmagazins Focus-Money, des Deutschland Test und des Kölner Analyse- und Beratungsunternehmens Service-Value zu den „beliebtesten Spielhallen“ gekürt .
Für das beste Spielangebot, das beste Personal, die höchste Zuverlässigkeit, den besten Service und das beste Ambiente erhielt die Gauselmann Gruppe außerdem die Auszeichnung „sehr gut“.
„Als Marktführer in Deutschland ist die Spitzenposition natürlich unser Anspruch – umso schöner, dass die Spielgäste das so sehen und uns eine so hervorragende Bewertung geben“, erklärt Firmengründer und CEO Paul Gauselmann. „Mein Dank gilt insbesondere unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Mit ihrem unermüdlichen Einsatz und ihrer Begeisterung sorgen sie jeden Tag dafür, dass sich unsere Gäste so wohl fühlen. ”
In den fünf Einzelkategorien konnte sich Merkur Casino durchsetzen; Spielangebot, Persönliches, Service, Seriosität und Ambiente.
Insgesamt wurden 1,376 Kundenbewertungen von 14 Spielhallenanbietern ausgewertet.
„Wir freuen uns besonders über die Nachhaltigkeit des Erfolgs. Es zeigt, dass unser Bestreben, in allen Bereichen auf höchste Qualität zu setzen, von den Spielern honoriert wird. Letztendlich ist es genau diese Qualität, die die Gäste an den Veranstaltungsorten schätzen – und die sie im Internet vergeblich suchen“, sagt Dieter Kuhlmann, Vorstand Gaming der Gauselmann Gruppe. „Wir bieten unseren Mitarbeitern Perspektiven und diese Form der Wertschätzung wird mit einem hohen Maß an Identifikation und Motivation zurückgezahlt.“
Bildunterschrift: Merkur Spielbank Leuna-Günthersdorf
