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Europa – Europäische Sportstars erweisen sich impulsiver als je zuvor
By Phil - 15. November 2016
Laut einer neuen Studie von Rocket Fuel, einem führenden Anbieter programmatischer Marketingplattformen, der die Leistungsfähigkeit der KI nutzt, würden 95 Prozent der europäischen Wettkunden die Gaming-Website wechseln, um ein besseres Angebot zu erhalten.
Die europäische Sportwetten-Studie zeigt, wie hart umkämpft die Online-Gaming-Branche ist und wie die Verbraucher dem Angebot und nicht der Marke treu sind. Frankreich gilt mit nur 1.7 Konten pro Spieler als das treueste Konto, während es in Deutschland durchschnittlich drei sind, was es für Marken schwieriger denn je macht, sich gegenüber potenziellen Kunden zu differenzieren.
Darüber hinaus sind über zwei Drittel (62 Prozent) der europäischen Wetten impulsiv und ungeplant, wobei Deutschland wiederum spontaner ist und 68 Prozent seiner Wetten diesem Muster unterliegt.
Die Hälfte der Befragten gibt an, dass sie größere Beträge für wichtigere Spiele wetten, und fast die Hälfte (44 %) der befragten Verbraucher gibt an, dass große Ereignisse sie dazu veranlassen, auf Sportarten zu wetten, auf die sie normalerweise nicht wetten würden. Große Sportveranstaltungen wie die Olympischen Spiele oder die UEFA-Europameisterschaft sind daher für Wettunternehmen von entscheidender Bedeutung – sie steigern die Aktivierung und den durchschnittlichen Umsatz pro Benutzer (ARPU).
In einer so überfüllten und spontanen, datengesteuerten Umgebung kommt die Werbung für Spieleseiten voll zur Geltung – insbesondere heute, wo künstliche Intelligenz eingesetzt werden kann, um das Unvorhersehbare vorherzusagen, um Optimierung und Umsatz zu steigern. Die Studie bestätigt dies: Genau die Hälfte der befragten Verbraucher gab an, dass eine Werbung sie daran erinnert hat, eine Wette zu platzieren.
KI-Technologie hilft Unternehmen auch dabei, den am besten geeigneten Kanal zu finden, um den Kunden in Echtzeit zu erreichen. Laut der Studie ist das Verhältnis von Desktop-Impressionen zu Conversions am höchsten (69 Prozent), während Mobilgeräte ein Drittel aller Conversions ausmachen.
„Gaming-Websites wissen, dass attraktive Quoten das Herzstück jeder verarbeiteten Wette sind – und die Impulsivität, wie Spieler auf Quoten reagieren, liefert unschätzbare Einblicke, die dabei helfen, jeden Berührungspunkt auf der Kundenreise zu verfolgen“, sagte David Gosen, SVP und Managing Direktor, International bei Rocket Fuel.
„Spieler wechseln von Moment zu Moment, über mehrere Geräte hinweg und je nach Sportereignis. Auf sie ausgerichtetes Marketing sollte nicht anders sein. KI gibt Vermarktern die Möglichkeit, zu lernen und Benutzer genau zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen, wodurch ihr Benutzererlebnis verbessert und der Customer Lifetime Value gesteigert wird.“
Die Studie kombinierte Erkenntnisse von Rocket Fuel und Daten des Forschungspartners Qualtrics von 1,530 aktiven Sportwettenkonsumenten in Italien, Deutschland, Großbritannien und Frankreich im Juni 2016.
