Impuls

CT Gaming: Die perfekte Balance finden

G3 interviewt den Gründer von CT Gaming, Milo Borissov, über den Übergang, den Entwickler landbasierter Spiele vollzogen haben, um mit ihren Titeln den Sprung in die digitale Domäne zu ermöglichen.

Welche Beziehung besteht zwischen CT Gaming und CT Gaming Interactive?

CT Gaming ist ein Hersteller und Anbieter von Casinospielen, Spielautomaten und Spiellösungen mit einer über 20-jährigen Geschichte. Im Jahr 2012 haben wir die Marke CT Gaming Interactive gegründet und von Anfang an ein vielseitiges und sehr erfolgreiches Produktportfolio angeboten, darunter einen Online-Katalog mit über 150 HTML5-Spielen, bereitgestellt über unseren ELEPHANT Remote Game Server, und eine White-Label-Lösungsplattform.

Trotz aller Herausforderungen, die die veränderte Situation weltweit mit sich bringt, geben wir Vollgas, um mit der Zeit und dem Geschmack des Publikums Schritt zu halten. Wir sind Zeuge der Entwicklung des Online-Gamings und CT Gaming Interactive ist unsere Speerspitze in der neuen iGaming-Umgebung.

Gibt es große Unterschiede im Entwicklungsprozess zwischen der Erstellung landbasierter und Online-Titel? Welche Vermögenswerte wie Grafiken, Boni und Mechaniken ändern sich von einer Umgebung zur anderen?

Die Online-Spielautomaten funktionieren im Wesentlichen auf die gleiche Weise wie landgestützte Spielautomaten, mit dem Unterschied, dass Sie sie überall und jederzeit spielen können. Die Säule des Spieleerstellungsprozesses ist die menschliche Vorstellungskraft. Spielautomatenspiele haben sich zu unterhaltsamen Ausflugszielen für Spieler entwickelt.

Sie verfügen über komplexe und interessante Handlungsstränge, die die Spieler mit dynamischen Sounds, reichhaltigen Grafiken und Animationen fesseln. Darüber hinaus spielen auch die verschiedenen verwendeten Mathematik- und Volatilitätsmodelle eine wichtige Rolle bei der Schaffung eines angenehmen und unterhaltsamen Erlebnisses.

Was uns als Unternehmen am meisten auszeichnet, ist, dass wir auf einer ganz neuen Ebene mit Kunden interagieren. Unsere Produkte sprechen die Emotionen und Werte der Spieler an, was sehr wichtig ist, da wir aufgrund der Intensität der Angebote im Online-Gaming-Umfeld zunehmend eine verkürzte Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher beobachten.

Wir bieten den Spielern ein Spielerlebnis, das ihre eigene Persönlichkeit am besten widerspiegelt. Ergänzt wird es durch zahlreiche Prämien, Treueprogramme und andere Möglichkeiten, Spieler in einzigartige Konzepte einzubeziehen, wie zum Beispiel unser neues Jackpot-Konzept, das unter dem Namen Hot Cash eingeführt wurde.

Wir sind bestrebt, sowohl Betreibern als auch Spielern die besten Lösungen anzubieten, die letztendlich Kunden mit unserer Marke verbinden und ihnen persönliche Erlebnisse bieten, die entscheidend dazu beitragen, dass Kunden unsere Produkte lieben.

Eine Reihe von Spielen verlagert sich mittlerweile von der landbasierten Umgebung in die Online-Umgebung. Wie geht Ihr Unternehmen mit dem Trend um?

Die meisten unserer Spiele sind aus den stationären Casinos bekannt und werden von Spielern auf der ganzen Welt geliebt und bevorzugt. Das bildet eine solide Grundlage, auf der CT Gaming Interactive aufbaut, indem wir unser Spielearsenal mit neuen Online-Titeln verstärken. Unser Spielangebot ist immer auf die Marktbedürfnisse abgestimmt und richtet sich an alle Erfahrungsstufen – von entspannenden, klassischen Spielautomaten bis hin zu actiongeladenen Spielen.

Vor etwa fünf Jahren gab es einen Aufschwung im Bereich Omnichannel. Möchten Spieler dasselbe Spiel auf einem Desktop-Computer und einem Mobiltelefon spielen? Sind die Erwartungen der Spieler je nach Gerät unterschiedlich?

Wir haben unser vor einigen Jahren eingeführtes Omnichannel-Konzept weiterentwickelt und umgesetzt. Die Omnichannel-Strategie umfasst eine ausgefeilte Plattform für die kanalübergreifende Bereitstellung, die Kundenverwaltung, die gleichzeitige übergreifende Einführung von Spielen für beide Spielautomaten und die Online-Bereitstellung auf verschiedenen Geräten. Wir haben einen integrierten Ansatz für eine Vielzahl von Funktionen des echten landbasierten Casino-Betriebs entwickelt.

Mit vertrauten Inhalten schaffen die Online-Betreiber eine der Voraussetzungen dafür, dass Kunden durch die neuen Bereitstellungsmethoden den Übergang zu einem echten Casino-Erlebnis genießen können.

Die Produkte von CT Gaming Interactive tragen dazu bei, bei jedem Schritt mit den Spielern in Kontakt zu treten, und die Übertragbarkeit des Gameplays auf mehrere Geräte ist der Schlüssel dazu, dass der Kunde von der Umstellung auf einen Omnichannel-Ansatz profitieren kann. Das Spielerlebnis ist in eine Single-Engine-Plattform namens Leopard integriert und bietet einen nahtlosen und mühelosen Ansatz und eine Kundenverwaltung.

Wie können Sie vorhersagen, welche Leistung stationärer Spiele online erbringen wird?

Das durch das Verständnis der Verbraucherpräferenzen traditioneller stationärer Casinos gesammelte Wissen verschafft uns Zugang zu zahlreichen attraktiven Möglichkeiten, Kunden mit Online-Spielinhalten anzusprechen. Wir wissen, dass das personalisierte Spielerlebnis entscheidend dafür ist, dass sich eine Marke von anderen abhebt und sich im Dschungel der Online-Angebote zurechtfindet, und wir bieten es an. Durch die Bereitstellung der richtigen Inhalte schaffen wir einen reibungslosen Übergang in ein neues Erlebnis und bauen Vertrauen auf, das für die Aufrechterhaltung der Loyalität von entscheidender Bedeutung ist.

Wie beeinflusst die Spielerdemografie den Entwicklungsprozess und die Anpassung der CT-Spiele für die beiden Umgebungen?

Wir fügen Tools hinzu und setzen eine effektive Omnichannel-Strategie über alle digitalen Kanäle um, um mit den Vorlieben aller Spielergruppen Schritt zu halten. Durch CT Gaming Interactive bleiben wir mit erweiterten Portfolioangeboten, neuen Spielen, neuer Technologie und Know-how jederzeit nah an den Betreibern. Dennoch haben sich unser landbasierter Fokus und unsere Strategie nicht verändert und wir arbeiten intensiv an der Entwicklung neuer Produkte, die in Kürze auf den Markt kommen werden.

Die Pandemie hat dazu geführt, dass viele traditionelle landbasierte Akteure auf die digitale Welt umgestiegen sind. Werden wir in Zukunft eine dauerhaftere Veränderung der Spielerumgebung erleben?

Diese Situation veränderte das Spielgeschehen und wir erlebten einen Anstieg des Online-Glücksspiels mit Spielern, die unter den veränderten Umständen gerne unterhalten werden und weiterhin ihre Lieblingsspiele spielen wollten. Allerdings streben viele stationäre Spieler nach dem Spielerlebnis mehr als nur nach Zeit vor dem Computer, sie brauchen Kontakte und kehren unweigerlich in die Casinos und Spielhallen zurück, sobald diese geöffnet haben.

Nun bedeutet die B2C-Beziehung für die Spieler viel mehr. Dies bedeutet nicht nur eine aktive Marketing- und Werbestrategie, sondern auch die Interaktion mit den Spielern bei jedem Schritt ihres Spielerlebnisses. Dies ist wichtig, wenn es um die jüngere Generation von Spielern geht, da es sich um anspruchsvolle Technologienutzer handelt, die ständig auf der Suche nach neuen und aufregenden Erlebnissen und auf der Suche nach besseren Spielen und verbesserten Werbeaktionen sind.

Um eine ausgewogene Kombination für alle zu erreichen, sind wir kreativ und berücksichtigen die Bevölkerungszahl in jedem Markt, ihre Gewohnheiten und die Spielpräferenzen einer Vielzahl von Spielern, um den besten und am besten geeigneten Portfolio-Mix zu entwickeln und anzubieten. Die neue Realität wird die Zukunft der Branche prägen und neue Spielmöglichkeiten mit einem viel persönlicheren Spielerlebnis schaffen, das die Spieler auf ein neues Unterhaltungsniveau bringen wird.

Milo Borissov ist Gründer, Präsident und CEO von CT Gaming. Das Unternehmen ist weltweit bekannt für Produkte, die in mehr als 50 Gaming-Jurisdiktionen lizenziert sind. Herr Borissov ist seit über 25 Jahren in der Gaming-Branche tätig und verfügt über eine fundierte Vision und Branchenkenntnis. Als Ingenieur für Elektronik und Automatisierung ist er der Kopf hinter den Produkten des Unternehmens, die zusammen mit einem kompetenten Team von Fachleuten entwickelt werden. Er ist einer der Gründer des bulgarischen Handelsverbandes der Hersteller und Betreiber der Glücksspielbranche. Herr Borissov ist Inhaber von geistigen Eigentumsrechten an Objekten des industriellen und geistigen Eigentums – Patente, Marken und Softwareprodukte, die international registriert sind.