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Belgien – Neccton beliefert Napoleon mit einem KI-basierten Tool für problematisches Glücksspiel
By Phil - 10. November 2020
Der belgische Glücksspielbetreiber Napoleon Sports & Casino und der österreichische Softwareanbieter Neccton haben einen Vertrag über die Nutzung des Mentorenprogramms des Unternehmens unterzeichnet.
Napoleon Sports & Casino ist sich bewusst, dass eine sichere Spielumgebung für die Loyalität und Langlebigkeit der Spieler von entscheidender Bedeutung ist, und hat den Mentor in den Mittelpunkt seines Online-Glücksspielbetriebs gestellt. Mentor ist ein KI-basiertes Tool, das mögliches problematisches Spielverhalten verfolgt und sowohl Spieler als auch Betreiber dabei unterstützt, das Problem zu erkennen und zu beheben. Napoleon Sports & Casino wird Mentor in Kürze in seine Online-Plattform integrieren und damit einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung optimalem Spielerschutz machen.
Mit Mentor implementiert Napoleon Sports & Casino ein bahnbrechendes Spieler-Tracking-Tool, das mögliches problematisches Spielverhalten identifiziert, den Betreiber alarmiert und Spieler, die kritisches Verhalten zeigen, direkt kontaktiert. Spieler werden beispielsweise informiert, wenn ihre Einzahlungshäufigkeit deutlich zunimmt, und können so fundiertere Entscheidungen über ihr Spiel treffen.
Neccton-Direktor und Entwicklungsleiter Dr. Michael Auer sagte: „Wir haben unsere Forschung im Bereich Glücksspiel vor 15 Jahren begonnen und mehrere wissenschaftliche Studien im Bereich Spielerverfolgung und verantwortungsvolles Spielen veröffentlicht. Wir haben auch gezeigt, dass Spieler, die verantwortungsvoll spielen, loyaler sind und die Kundenlebenszeit deutlich länger ist. Wir sind stolz darauf, Millionen von Spielern Dutzender Marken auf der ganzen Welt zu unterstützen.“
Tim De Borle, CEO von Napoleon Sports & Casino, schlussfolgerte: „Wir waren von den Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz von Mentor überzeugt. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, das den Kern unseres Geschäfts darstellt, hat das Unternehmen bereits hervorragende Ergebnisse erzielt. Wir möchten, dass jeder Spieler eine gute Zeit auf unserer Website hat. Um dies zu erreichen, ist verantwortungsbewusstes Spielen von entscheidender Bedeutung.“
