Gesetzgebung
Belgien – EGBA begrüßt die Fortschritte bei der Stärkung der Verbraucherschutzvorschriften im Online-Bereich
By Phil - 6. Dezember 2021
Eine neue Studie hat ergeben, dass zehn EU-Mitgliedstaaten seit 10 ihre Verbraucherschutzbestimmungen für Online-Glücksspiele verschärft haben, einschließlich der Einführung neuer nationaler Selbstausschlussregister in Tschechien, den Niederlanden und Slowenien, aber es gibt eine erhebliche Fragmentierung in der Art und Weise, wie die Mitgliedstaaten vorgehen ihre Verbraucherschutzvorschriften umsetzen.
Die Verbraucherschutzbestimmungen für Online-Glücksspiele wurden seit 10 in mindestens zehn EU-Mitgliedstaaten verschärft. Laut einer neuen Studie, die heute von der City, University of London (CUL) veröffentlicht wurde, bestehen jedoch nach wie vor erhebliche Fragmentierungen und Lücken in den Verbraucherschutzbestimmungen der Mitgliedstaaten ). In der Studie wurden spezifische Aspekte der Verbraucherschutzvorschriften in den EU-Mitgliedstaaten untersucht, darunter „Know Your Customer“-Anforderungen, der Schutz von Minderjährigen, sichereres Glücksspiel und Behandlungsunterstützung, und bewertet, ob sich diese Vorschriften annähern oder nicht.
Die CUL-Studie kommt zu dem Schluss, dass die meisten Mitgliedstaaten zwar ähnliche Ansätze zum Verbraucherschutz verfolgt haben, es jedoch erhebliche Unterschiede bei der Gestaltung oder Umsetzung nationaler Vorschriften gibt und in einigen Mitgliedstaaten spezifische Verbraucherschutzvorschriften für Online-Glücksspiele fehlen. Beispielsweise wurde in der Studie festgestellt, dass zwar 16 Mitgliedstaaten ein nationales Selbstausschlussregister für Online-Glücksspiele eingerichtet haben, die Art und Weise, wie Spieler in diese Register aufgenommen werden, und die Dauer ihres Selbstausschlusses jedoch erheblich variieren, und dass nicht alle dieser Mitgliedstaaten über entsprechende Vorschriften verfügen verbieten, Glücksspielwerbung an Personen zu senden, die sich selbst ausgeschlossen haben.
Die Studie ist eine Aktualisierung einer früheren Studie, die 2018 von CUL veröffentlicht wurde. Beide Studien wurden von der European Gaming and Betting Association (EGBA) in Auftrag gegeben, um zum Forschungswissen über die in der EU bestehenden und sichereren Glücksspielvorschriften beizutragen Sensibilisierung für das Niveau des Verbraucherschutzes, der EU-Bürgern in Bezug auf Online-Glücksspiele geboten wird.
Maarten Haijer, Generalsekretär der EGBA, sagte: "Wir begrüßen die Fortschritte bei der Stärkung der Verbraucherschutzvorschriften in den EU-Mitgliedstaaten. In mehreren Bereichen nähern sich die Regulierungsgrundsätze an, aber die Art und Weise, wie die Regeln umgesetzt werden, wird immer fragmentierter, was für die europäischen Glücksspielregulierungsbehörden und -betreiber zu einem komplizierten Compliance- und Durchsetzungsplan führt, der offensichtlich auch nicht dem Verbraucher zugute kommt. Ein stärker standardisierter Regulierungsrahmen würde sicherlich allen zugute kommen. Während Vorschriften und Durchsetzung äußerst wichtig sind, zeigt die Studie auch, dass noch mehr getan werden könnte, um die Präventionsmaßnahmen zu stärken und sicherzustellen, dass diejenigen, die von Schäden betroffen sind, zu relevanten Notrufnummern und Behandlungszentren weitergeleitet werden.“
