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Österreich – Novomatic passt sich in schwierigen Zeiten als Team an

Inmitten der neuen weltweiten Situation, die durch die Coronavirus-Pandemie entstanden ist, behält Novomatic den vollen Betrieb aller elementaren Geschäftsbereiche bei, um den Service und Support für Kunden und Partner in diesen schwierigen Zeiten aufrechtzuerhalten.

Die Pandemie der Atemwegserkrankung COVID-19, die durch das Coronavirus SARS-CoV-2 verursacht wird, hat eine weltweit einzigartige Situation geschaffen. Österreich, der Sitz der Novomatic-Zentrale, hat als eines der ersten europäischen Länder strenge Maßnahmen gegen die weitere Ausbreitung des Virus in der Bevölkerung ergriffen: die Schließung von Schulen und Universitäten, ein Verbot von Versammlungen von mehr als fünf Personen, ein sozialer Mindestabstand von 1 m und Einschränkungen bei Reisen und sozialen Interaktionen zu unbedingt notwendigen Dingen wie Lebensmitteleinkäufen und medizinischer Hilfe.

Um dieser offiziellen Handlungslinie nachzukommen, hat Novomatic in der österreichischen Zentrale Maßnahmen ergriffen und für den Großteil der Mitarbeiter Home-Office-Arbeit eingerichtet. Insbesondere die zentralen Anlaufstellen für Kunden und Partner wie Vertrieb, technischer Support und Ersatzteilabteilungen sowie wesentliche Verwaltungsabteilungen wie Personal-, Rechts-, Buchhaltungs- oder Kommunikationsabteilungen, um nur einige zu nennen, bleiben voll funktionsfähig, um die kontinuierliche Kundenbetreuung und das Tagesgeschäft zu gewährleisten. Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter, Kunden und Partner von Novomatic sowie ihrer Familien hat in herausfordernden Zeiten wie diesen höchste Priorität und ist tief in der Unternehmensphilosophie verankert. Es ist ein zentraler Wert, der sich seit langem auch im Unternehmensslogan „Gemeinsam gewinnen“ manifestiert. Mit diesen Maßnahmen passt sich Novomatic an die neue Situation an, während seine Teams weiterhin zusammenarbeiten und ihr Bestes geben, um Kunden und Partnern den besten Service und Support zu bieten.

Jens Einhaus, Vizepräsident für internationalen Vertrieb in Europa und Amerika, sagte: „Diese Situation ist für alle und auch für unsere Branche völlig neu. Betreiber, Zulieferer, Hersteller – die Menschen, die das alles sind, und ihre Familien. Ich möchte unseren Kunden und Partnern versichern, dass wir für alle ihre Anliegen uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Unsere Mitarbeiter und Teams sind voll motiviert, mit unserem eigenen Novomatic-Teamgeist zusammenzuhalten. Hoffen wir alle, dass unsere Branche bald den normalen Betrieb und unser tägliches Leben, wie wir es kennen, wieder aufnehmen und uns wieder ohne Angst vor einer Ansteckung bei bevorstehenden Branchenveranstaltungen versammeln kann. Bleiben Sie sicher – bleiben Sie gesund!“