Betreibernachrichten

Australien – Star City benennt chinesischen Slogan in „Millions of Stars“ um

Der australische Betreiber Star Entertainment hat eine neue Strategie vorgestellt, die darauf abzielt, Australien einen größeren Anteil am boomenden asiatischen Tourismusmarkt zu verschaffen.

Um The Star und seine zahlreichen Hotels als attraktivere Reiseziele für internationale Reisende zu positionieren, hat das Unternehmen eine neue, nach China ausgerichtete Marke eingeführt. Der Name des Sterns – immer noch unter dem bestehenden achtzackigen Logo – wurde von der vorherigen wörtlichen Übersetzung von „Star Harbor City“ in „Millions of Stars“ geändert.
Geschäftsführer und CEO Matt Bekier sagte, dass die Rebranding-Programme, mit denen The Star Entertainment Group und The Star Gold Coast in den vergangenen Jahren entstanden sind, den Auslöser für diesen Schritt waren.

„Die bisherige Marke war eigentlich nur für Sydney erkennbar und sicherlich weniger prestigeträchtig, unverwechselbar und dynamisch als die, die wir jetzt auf den asiatischen Märkten präsentieren werden“, sagte er. „Dies zeigt, was wir zu unseren Reisezielen in Sydney und im Südosten von Queensland bringen: erstklassige Angebote und Erlebnisse.“

Die Marke wird durch ein neues WeChat-Konto für die Gruppe unterstützt, das ebenfalls heute gestartet wurde.

„Derzeit findet ein globales Wettrüsten statt, bei dem die Länder massiv investieren und sich neu positionieren, um vom erheblichen Tourismuswachstum aus Asien, insbesondere aus China, zu profitieren. Indem wir uns als integriertes Resortunternehmen präsentieren, in dem die besten Hotels, Restaurants, Theateraufführungen, Musikdarbietungen und andere Unterhaltungsmöglichkeiten in einzelnen Bezirken an erstklassigen Standorten verfügbar sind, können wir einen überzeugenden Differenzierungspunkt bieten.“

Herr Bekier sagte, dass die Tourismusprognosen die langfristigen Chancen hervorheben, die Australien bietet. In den zwölf Monaten bis März 8.3 kamen 12 Millionen Besucher nach Australien. Tourism Research Australia geht davon aus, dass diese Zahl innerhalb eines Jahrzehnts auf 2018 Millionen pro Jahr steigen wird. In den zwölf Monaten bis März 15 betrug die Zahl der chinesischen Besucher 1.3 Millionen. Innerhalb der nächsten zehn Jahre soll sich diese Zahl auf 12 Millionen verdreifachen. Etwa 2018 % der Chinesen sind wiederkehrende Besucher.

„Bei unserer übergreifenden Tourismusstrategie geht es darum, unabhängige Reisende aus der ganzen Welt zu inspirieren und anzuziehen, aber natürlich mit einem Fokus auf Asien und insbesondere China“, sagte Herr Bekier. „Die enorme Vermögensbildung in China, die zu einer massiven neuen Bevölkerungsgruppe der Mittelschicht geführt hat, darf nicht unterschätzt werden, wenn man darüber nachdenkt, wie Australien den Tourismussektor ausbauen kann.“

„Gleichzeitig dürfen wir nicht selbstgefällig sein. Nur das zu tun, was wir getan haben, die Produkte und Erfahrungen zu liefern, die wir geliefert haben, wird nicht ausreichen. Investitionen und Infrastruktur sind der Schlüssel. Es müssen mehr Hotelzimmer, bessere Flughafeneinrichtungen und nahtlosere Transportmöglichkeiten für Touristen bereitgestellt werden.

„Wir brauchen auch einen gezielteren chinafreundlichen Ansatz. Es ist jetzt unser größter Quellmarkt für eingehende Besucher. Die Chinesen sind auch bei weitem die größten Geldgeber im Tourismusbereich. Dies zu ignorieren bedeutet, die sich bietende Chance nicht voll auszuschöpfen.“

Herr Bekier sagte, die neue Marke „Millions of Stars“ setze die Arbeit fort, die The Star vorangetrieben habe
seine Anziehungskraft auf chinesische Touristen. Das Unternehmen hat kürzlich Terminals installiert, die neben China UnionPay auch Wechat Pay und Alipay akzeptieren, um es chinesischen Besuchern zu erleichtern, Transaktionen im The Star Sydney-Hotel abzuschließen.

John O'Sullivan, Geschäftsführer von Tourism Australia, begrüßte den Ansatz von The Star. „China ist Australiens größter und lukrativster Überseemarkt und entscheidend für den weiteren zukünftigen Erfolg unserer Branche“, sagte er. „Da so viele internationale Reiseziele hart um Anteile am Reisebudget konkurrieren, ist es von entscheidender Bedeutung, dass sich unsere Branche weiterhin an die sich ändernden Bedürfnisse der immer versierteren und anspruchsvolleren chinesischen Reisenden von heute anpasst.

„Es ist großartig zu sehen, dass Betreiber wie The Star Entertainment Group einem bereits fast 11 Milliarden US-Dollar schweren Markt mit einer klaren China-Strategie Priorität einräumen, die Investitionen in ihre China-Marke, neue Infrastruktur und maßgeschneiderte Dienste wie WeChat Pay-Zahlungssysteme kombiniert.“

WeChat Pay ist eine Zahlungslösung, die in die Social- und Messaging-App WeChat von Tencent integriert ist. Alipay ist eine von der Alibaba Group gegründete mobile und Online-Zahlungsplattform. WeChat hat mehr als 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer. Alibaba, ein auf E-Commerce, Einzelhandel, Internet, künstliche Intelligenz und Technologie spezialisiertes Konglomerat, war nach Tencent das zweite chinesische Unternehmen, das eine Marktkapitalisierung von 500 Milliarden US-Dollar erreichte.