Impuls

Soft2Bet: Wachstum, KI und Compliance managen

Denken Sie einmal an die Rechtsabteilung von Soft2Bet, wo Unternehmen und Lizenzen in rasantem Tempo erworben werden. Eran Dekel, Senior Legal Director bei Soft2Bet, erörtert die umfassende Rolle von Rechtsteams, die vorsichtige Einführung von KI-Tools und die Notwendigkeit strategischer Planung, um das erwartete Wachstum bei M&A-Aktivitäten zu bewältigen.

Schließlich finden wir uns am riesigen Stand von Soft2Bet wieder und beginnen unser Interview damit, zu erläutern, womit sich die Rechtsabteilung im Vergleich zum Compliance-Team befasst. Eran wird darauf hingewiesen, dass die Begriffe „Recht“ und „Compliance“ oft verwechselt und vertauscht werden.

Eran erläutert, dass sich zwar sowohl die Rechts- als auch die Compliance-Teams mit regulatorischen Angelegenheiten befassen, der Verantwortungsbereich der Rechtsabteilung sich jedoch auch auf Bereiche wie Arbeitsrecht, Datenschutz, finanzielle Aspekte wie Steuern, geistige Eigentumsrechte und eine angemessene Unternehmensstruktur erstreckt.

„Bei Soft2Bet arbeiten die Rechts- und Compliance-Teams eng zusammen und stellen sicher, dass Compliance-Erkenntnisse in Vereinbarungen und Abläufe integriert werden. Diese Partnerschaft ist insbesondere beim Eintritt in neue Märkte von entscheidender Bedeutung, da sie die Einhaltung lokaler Vorschriften bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Geschäftsziele gewährleistet.

„Wenn wir neue Märkte erschließen, ist ein großer Teil der Arbeit auf die Einhaltung von Vorschriften zurückzuführen. Was wir als Rechtsteam jedoch einzigartig machen, ist ein 360-Grad-Überblick“, sagt Eran. „Wir beraten die kommerziellen Teams über diese regulatorischen Aspekte hinaus. Wir beraten beispielsweise, ob ein Preispunkt sinnvoll ist, da wir alle Geschäfte und Transaktionen im gesamten Unternehmen im Blick haben. So können wir beurteilen, ob etwas aus kommerzieller Sicht sinnvoll ist oder nicht.“

Im Jahr 2024 erweiterte Soft2Bet seine globale Präsenz durch den Erwerb von Lizenzen in mehreren regulierten Märkten, den Einstieg in Ontario und Mexiko mit B2C-Lizenzen und die Expansion in Schweden mit drei neuen B2C-Lizenzen. Das Unternehmen erhielt außerdem B2B-Lizenzen in Griechenland und Rumänien sowie zusätzliche Lizenzen in Schweden. Ein paar Tage nach unserem Interview wurde bekannt gegeben, dass Soft2Bet einen ungenannten spanischen Glücksspielbetreiber übernommen und sich damit auf diesem Weg eine weitere europäische Lizenz gesichert hat.

Im Jahr 2025 erwartet Eran noch mehr M&A-Aktivitäten.

„M&A-Transaktionen sind nicht so alltäglich wie beispielsweise ein Lizenzvertrag – es ist nicht wie der Kauf einer Standardsoftware, die sich schnell abwickeln lässt. Jede M&A-Transaktion ist einzigartig und man muss genau verstehen, wie sie sich in das Unternehmen integrieren lässt und welche Auswirkungen sie aus kommerzieller, steuerlicher, gesellschaftsrechtlicher, arbeitsrechtlicher und regulatorischer Sicht auf das Unternehmen hat. Jede Transaktion erfordert viel Aufmerksamkeit, Ressourcen und Zeit. Da die Zahl dieser Transaktionen zunimmt, besteht unsere Herausforderung in diesem Jahr darin, mehr Mitarbeiter einzustellen und zu schulen, um mit der zusätzlichen Komplexität und den zusätzlichen Arbeitsabläufen umzugehen.“

B2C-B2B-BILANZ

Im B2C-Geschäft verwaltet Soft2Bet seine eigenen Lizenzen und Abläufe und interagiert dabei hauptsächlich mit Regulierungsbehörden und Spielern. Im Gegensatz dazu umfasst das B2B-Geschäft die Bereitstellung wichtiger Dienste für andere Betreiber, was eine Abstimmung zwischen der Risikobereitschaft von Soft2Bet und der seiner Partner erforderlich macht. Dies, erklärt Eran, erfordert eine sorgfältige Abwägung, um gegenseitige Rentabilität und Compliance sicherzustellen.

„Je nachdem, ob es sich um ein B2B- oder B2C-Geschäft handelt, müssen wir unterschiedliche Kontrollmechanismen berücksichtigen. Wenn wir unser eigenes B2C-Geschäft betreiben, erledigen wir alles intern, da wir für unsere eigene Lizenz und unseren eigenen Betrieb verantwortlich sind. Die wichtigsten Funktionen, für die wir verantwortlich sein müssen, sind einerseits die Aufsichtsbehörde und die Akteure und andererseits unsere Aktionäre.

„Wenn es um B2B-Operationen geht, sind wir für die Operationen einer anderen Partei verantwortlich, nämlich der des B2C-Betreibers. Obwohl dieser der Lizenzinhaber ist, stellen wir ihm kritische Dienste zur Verfügung, die sowohl uns als auch ihn gefährden. Warum? Weil die Risikobereitschaft, Richtlinien und Verfahren beider Parteien oft nicht aufeinander abgestimmt sind. Die Art und Weise, wie wir unsere Richtlinien und Verfahren in unseren eigenen B2C-Operationen umsetzen, kann von der Risikobereitschaft des B2C-Betreibers und davon abweichen, wie er seine Operationen gerne laufen sehen würde. Wir müssen berücksichtigen, dass ein konservativerer B2C-Partner wahrscheinlich weniger Umsatz oder Gewinn aufgrund höherer Kosten auf der Betriebsseite bedeutet, oder dass ein „risikotoleranterer“ B2C-Partner wahrscheinlich mehr Umsatz oder Gewinn generiert, aber mit einem höheren Risiko.“

Mit Blick auf die Zukunft hat Soft2Bet seine ehrgeizigen Ambitionen für den US-Markt öffentlich gemacht. Der Fokus liegt zunächst auf New Jersey, ganz im Einklang mit seinem Ziel, in den iGaming-Sektor Nordamerikas zu expandieren. Auf die Frage nach den unterschiedlichen Prozessen und Herausforderungen bei der Erlangung einer US-Lizenz im Vergleich zu Europa sagt Eran, dass es in den USA keine regulatorischen Unterschiede gibt; jedes Land weist seine eigene Regulierungslandschaft auf.

„Die spanischen Vorschriften unterscheiden sich von denen in Schweden, Dänemark, Deutschland und den Niederlanden. In den USA hätte man vielleicht erwartet, dass sie stärker mit den Bundesvorschriften oder ähnlichen bundesstaatlichen Vorschriften harmonisiert sind, aber das ist nicht immer der Fall. Daher unterscheidet sich unser US-Ansatz nicht allzu sehr von der Art und Weise, wie wir mit anderen Märkten umgehen, da die Vorschriften überall unterschiedlich sind.“

Ein wichtiger Aspekt besteht darin, sicherzustellen, dass die Compliance-Maßnahmen kosteneffizient sind, da eine übermäßige Ressourcenzuweisung Auswirkungen auf die Gewinnmargen haben kann.

„Wir müssen sicherstellen, dass wir erstens die Vorschriften einhalten und dass es zweitens aus geschäftlicher Sicht sinnvoll ist. Bei Soft2Bet achten wir sehr auf Kosteneffizienz. Wenn wir X Compliance-Mitarbeiter speziell für die USA mit einem Budget von Y einsetzen müssen, verringert dies natürlich die Marge. Wir gehen diesen Überlegungen immer mit Bedacht nach.“

ARTIFICIAL INTELLIGENCE

Der KI-Act, der im März 2024 von der EU verabschiedet wurde, verpflichtet Anbieter von KI-Systemen, ihre Ergebnisse als KI-generierte Inhalte zu kennzeichnen. Einige politische Entscheidungsträger haben KI-Wasserzeichen (das Einbetten eines eindeutigen und einzigartigen Signals in die Ergebnisse eines KI-Modells wie Text, Audio oder Bilder, um den Inhalt als KI-generiert zu kennzeichnen) als universelle Lösung angepriesen. Eran glaubt, dass die Regulierung irgendwann nachziehen wird.

„Man kann KI leicht manipulieren, wenn man sie auf eine bestimmte Weise trainiert. Ich denke, dass weitere Regulierungen in Betracht gezogen werden müssen – nicht nur im Gaming-Bereich, sondern branchenübergreifend. Es gibt Diskussionen über die Absicht, Vorschriften für Wasserzeichen zu erlassen, um von KI erstellte Inhalte zu kennzeichnen. Inhalte, die heute mit KI-Tools erstellt werden, sind so fortschrittlich, dass man manchmal nicht sagen kann, ob diese Inhalte echt oder von KI generiert sind, was das Denken der Menschen und ihre Art, Dinge zu beurteilen, beeinflusst.“

Eran erkennt die wachsende Präsenz von KI im Rechtsbereich an, obwohl er selbst ein Spätzünder ist, was die persönliche Nutzung von KI-Tools angeht. Das Rechtsteam von Soft2Bet hat begonnen, KI-Tools zu implementieren, um Rechts- und Vertragsbibliotheken zu katalogisieren und bei der Ausarbeitung von Standardklauseln zu helfen. Er warnt jedoch davor, dass KI zwar die Effizienz steigern kann, menschliche Aufsicht jedoch weiterhin unerlässlich ist, um Genauigkeit zu gewährleisten und Fehler zu vermeiden, da KI-generierte Inhalte manchmal irreführend sein können.

„Ich habe gerade einen interessanten Artikel über einen Anwalt gelesen, der mit einem Gerichtsverfahren betraut war und ChatGPT verwendet hat, um seinen gesamten Fall zu schreiben. Er reichte ihn beim Gericht ein – ohne den Inhalt zu überprüfen – einschließlich Verweisen auf frühere Gerichtsverfahren und Urteile. Der Richter war überrascht über diese Gerichtsverfahren, da er in der Vergangenheit nie mit ihnen in Berührung gekommen war – er suchte nach diesen Fällen und fand heraus, dass es sie nie gab! Alles vom KI-Tool erfunden.

„Ich denke, Sie können KI-Tools als alltägliches Arbeitsinstrument verwenden, wenn Sie mit AML-Prüfungen, KYC-Prüfungen und anderen operativen Aspekten des Geschäfts zu tun haben. Aber die Schlussfolgerung sollte immer die des menschlichen Verstandes sein. Ich denke, wir erleben erst den Anfang der KI-Revolution. In den nächsten Jahren wird sie zu einem stärkeren und ausgefeilteren Instrument werden, aber wenn es um kritische Entscheidungsfindung, die Umsetzung differenzierter Urteile und die Anwendung menschlicher Fachkenntnisse geht, sind wir noch nicht so weit.